Контрольная работа оп "Организационной культуре"
Автор: Ira2 • Январь 24, 2019 • Контрольная работа • 1,035 Слов (5 Страниц) • 474 Просмотры
ОГЛАВЛЕНИЕ
Ситуационная (практическая) задача № 1 3
Ситуационная (практическая) задача № 2 4
Тестовые задания 6
Библиографический список 9
Вариант № 5
Ситуационная (практическая) задача № 1
Приведите примеры, отражающие элементы культуры, культурные комплексы и конфигурации в современных организациях.
Элементы культуры предприятия: ценности организации; представления о предназначении компании, ее роли, основных задачах и целях; модели поведения не только работников, но и руководства в различных ситуациях; стили управления; система коммуникаций – обмен данными, взаимодействие между подразделениями, принятые формы общения; способы разрешения внешних и внутренних конфликтов; принятые традиции, обычаи; символика компании, например, логотип, слоган, определенный стиль одежды.
Культурный комплекс – это совокупность элементов культуры предприятия.
Конфигурации в современных организациях отражены в таблице 1:
Таблица 1: Виды конфигураций в организациях
Конфигурация организации | Первичный механизм координации | Ключевая часть организации | Тип децентрализации |
Предпринимательская | Прямой надзор | Стратегический апекс | Вертикальная и горизонтальная |
Механистическая | Стандартизация рабочего процесса | Техноструктура | Ограниченная горизонтальная |
Профессиональная | Стандартизация навыков | Операционное ядро | Горизонтальная |
Диверсифицированная | Стандартизация выпуска | Срединная линия | Ограниченная вертикальная |
Инновационная | Взаимная подгонка | Вспомогательный персонал | Избирательная |
Миссионерская | Стандартизация норм деятельности | Идеология | Децентрализация |
Ситуационная (практическая) задача № 2
Опишите и прокомментируйте, каким образом можно передавать информацию персоналу организации об ее ценностях, нормах и правилах поведения. Ответ сопроводите примерами.
Способы передачи информации персоналу организации об ее ценностях, нормах и правилах поведения отразим в таблице 2:
Таблица 2: Способы передачи идеологии организации
№ | Элементы корпоративной культуры | Способы передачи информации персоналу организации об ее ценностях, нормах и правилах поведения |
Идеология компании | ||
1. | Миссия | Трансляция миссии организации может быть осуществлена с помощью следующих PR-инструментов: • корпоративное издание • корпоративный сайт • информационная доска • собрания/совещания • выступления руководства |
2. | Философия | Трансляция философии организации может быть осуществлена с помощью следующих PR-инструментов: • корпоративное издание • корпоративный сайт • информационная доска • собрания/совещания • выступления руководства |
3. | Ценности | Трансляция ценностей организации может быть осуществлена с помощью следующих PR-инструментов: • корпоративное издание • корпоративный сайт • информационная доска • доска почета • собрания/совещания • выступления руководства • путеводитель компании (руководство для новичков) |
4. | Стиль руководства | Руководитель компании должен использовать следующие PR-инструменты: • публичные выступления • собрания/совещания • корпоративные праздники • личные беседы • корпоративный сайт |
5. | Этический кодекс | • собрания/совещания • корпоративное издание • тренинги/обучение • корпоративные мероприятия • доска информации |
6. | Фирменные стандарты | • собрания/совещания • корпоративное издание • тренинги/обучение • доска информации |
Событийная культура | ||
7. | Мифы, легенды, ритуалы | Мифы/легенды/ритуалы можно формировать и транслировать с помощью следующих PR-инструментов: • корпоративные праздники • корпоративное издание • корпоративный сайт • тренинги/обучение |
8. | Традиции | Традиции можно формировать и транслировать с помощью следующих PR-инструментов: • корпоративные праздники • информационная доска • доска почета • корпоративное издание • корпоративный сайт • тренинги/обучение |
9. | Герои | • информационные доски • профессиональные конкурсы • корпоративные мероприятия |
Фирменная идентификация | ||
10. | Фирменный стиль/Корпоративные цвета | • собрания/совещания • корпоративное издание • тренинги/обучение • информационная доска |
11. | Фирменная одежда | • информационная доска • собрания/совещания |
...