Контрольная работа по "Деловой культуре"
Автор: ekaterinaakimova • Январь 14, 2022 • Контрольная работа • 5,524 Слов (23 Страниц) • 529 Просмотры
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
МОСКОВСКИЙ ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет среднего профессионального образования – «Колледж»
Специальность _____________________________________
Шифр, наименование
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине «_Деловая культура_»
наименование дисциплины
СК31/11
Выполнил:
Саморокина Анна Евгеньевна
Проверил:
________________________________
Москва 2020
ОГЛАВЛЕНИЕ
ТЕМА 1 3
ТЕМА 2 7
ТЕМА 3 12
ТЕМА 4 15
ТЕМА 5 19
ТЕМА 6 22
ТЕМА 7 24
ТЕМА 8 30
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33
ТЕМА 1
- Продолжите начатые предложения.
- Процесс общения характеризуют следующие три стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная
- Каузальная атрибуция предполагает следующие три вида: личностная, объектная, обстоятельственная
- Ритуальный стиль общения предполагает, что в общении партнер является необходимым атрибутом выполнения ритуала, обеспечивающего поддержание связи с социумом, подкрепление представления о себе как о члене общества.
- Манипулятивный стиль общения предполагает отношение к партнеру как к средству достижения собственных целей манипулятора и направлен на побуждение партнера к совершению действия или поступка, которого в иной ситуации он делать бы не стал.
- Гуманистический стиль общения предполагает удовлетворение такой человеческой потребности, как потребность в понимании, сочувствии, сопереживании.
- Деловое общение может иметь вид менторского, одухотворяющего, конфронтационного, информационного.
- К принципам делового общения относятся пунктуальность, конфиденциальность, любезность, доброжелательность и приветливость, внимание к окружающим, внешний облик, грамотность.
- Соотнесите правую и левую стороны.
- Соотнесите мотивы общения с их содержанием.
- мотив кооперации - в) максимизация общего выигрыша
- индивидуализм - г) максимизация собственного выигрыша
- конкуренция - д) максимизация относительного выигрыша
- альтруизм – а) максимизация выигрыша другого
- равенство - б) минимизация различий в выигрышах
- Соотнесите понятия с их содержанием.
- вежливость – г) соблюдение правил этикета
- корректность - в) правильность, точность слов
- тактичность – б) деликатность, соответствие чувству меры
- скромность - а) сдержанность в общении, поведении, словах; отсутствие тщеславия, высокомерия
- Соотнесите составляющие коммуникативной культуры с их содержанием.
- эмпатия - в) способность к сопереживанию
- аутентичность - б) истинность, соответствие действительности
- толерантность - г) терпимость, проявление снисходительности
- непосредственность - а) естественность
- Отметьте требуемые ответы.
- Что не относится к механизмам перцепции как составляющей процесса общения?
а) аттракция
б) стереотипизация
в) инвентаризация
г) эмпатия
- Какое из перечисленных качеств не соотносится с высоким уровнем речевой культуры?
а) логичность
б) тактичность
в) богатство
г) уместность
д) краткость
- Вставьте по смыслу пропущенные слова.
- Коммуникативная культура в деловом общении включает в себя знания, умения и навыки в области организации взаимодействия людей и собственно взаимодействия в деловой сфере, что позволяет установить контакт с деловыми партнёрами, добиться точного восприятия и понимания в процессе общения, прогнозировать поведение деловых партнёров, направлять их поведение к желательному результату.
- Убеждение – это целенаправленное воздействие, оказываемое с целью трансформировать взгляды одного человека в систему воззрений другого человека, является основным методом воздействия на сознательную сферу личности.
- Из социально-психологических методов управляющего общения заражение является бессознательным, стихийным принятием личностью определённого психологического состояния.
ЭССЕ «Слово как действие в официальной коммуникации»
Пропозициональное содержание текста всегда представлено в одном из модальных планов. Широкое признание получила типология модальных смыслов, разработанная в теории речевых актов, основы которой были сформулированы в широко известных лекциях Дж. Остина «Слово как действие». Согласно этой теории модальность высказывания может быть выражена особыми перформативными глаголами в первом лице настоящего времени, непосредственно осуществляющими модальный замысел (действие) говорящего: я информирую, я требую, я спрашиваю и т. д.
...