Розробка плану маркетингових комунікацій

Розробка плану маркетингових комунікацій

ЗМІСТ

ВСТУП

Розділ І. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ СИСТЕМИ МАРКЕТИНОВИХ КОМУНІКАЦІЙ ТА ЇЇ РОЛЬ В КОМЛЕКСНІ МАРКЕТИНГУ ПІДПРИЄМСТВА

1. Характеристика структурних елементів системи маркетингових комунікацій підприємства
2. Розробка стратегії та заходів організації діяльності маркетингових комунікацій підприємства

Розділ ІІ. ДОСЛІДЖЕННЯ, АНАЛІЗ ТА ОЦІНКА МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

2.1. Загальна характеристика та аналіз діяльності ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

2.2. Дослідження методики планування комунікаційної діяльності  ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

2.3. Аналіз та оцінка розробки плану маркетингових комунікацій на підприємстві ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

Розділ ІІІ. ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ТА РОЗРОБКИ ПЛАНУ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ НА  ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»

3.1 Розробка та обґрунтування плану маркетингових комунікацій на підприємстві

3.2 Обґрунтування вибору складових плану маркетингових комунікацій в майбутньому періоді

ВИСНОВКИ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТОК А

ДОДАТОК Б

ВСТУП

В умовах насиченого ринку недостатньо розробити новий якісний товар, встановити на нього оптимальну ціну і вибрати ефективні канали розподілу. Дедалі більшого значення набуває така складова комплексу маркетингу, як маркетингові комунікації. Система їх спрямована на інформування, переконування, нагадування споживачам про товар фірми, підтримку його збуту, а також створення позитивного іміджу компанії.

В умовах ринкової економіки принциповим є формування таких механізмів управління підприємством, які б забезпечили йому ефективне функціонування. Одним із шляхів розв’язання проблеми є використання маркетингових комунікацій як інструменту впливу на внутрішнє та зовнішнє середовище. Сучасна практика діяльності підприємств показує, що маркетингові комунікації сприймаються, за звичай, як допоміжна діяльність, що ускладнює їх інтеграцію в систему управління підприємством, і, як наслідок, призводить до неефективного менеджменту.

Теорія і практика управління маркетинговими комунікаціями висвітлені в наукових працях зарубіжних учених: Д. Аакера, Т. Амблера, У. Аренса, К. Бове, Дж. Бернета, Ф. Котлера, Ж.Ж. Ламбена, Т. Левітта, С. Моріарті, Д. Шульца; російських авторів: Г. Багіева, М. Васіліка, І. Вікентьєва, Е. Голубкової, Е. Голубкова, А. Долбунова, В. Кашкіна, П. Мєдвєдєва, М. Рюміна та ін. В Україні проблемам управління маркетинговими комунікаціями присвячені теоретичні й практичні розробки відомих у цій сфері учених: О. Азарян, Г. Почепцова, Т. Примак, Е. Ромата, А. Старостіної, В. Ткаченка та ін.

Кожна організація вибирає найвдалішу для своєї ділової політики нішу і згідно з її специфічними особливостями будує комунікаційну взаємодію підприємства з споживачем.

Метою даної роботи є удосконалення теоретичних основ, аналіз та оцінка організації маркетингової комунікаційної діяльності підприємства ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК».

Для досягнення поставленої мети необхідно було розв’язати наступні завдання:

– розкрити поняття системи маркетингових комунікацій і її ролі в комплексі маркетингу підприємства;

– сформулювати поняття системи маркетингових комунікацій підприємства;

– проаналізувати маркетингову комунікаційну діяльність торговельного підприємства ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»;

– запропонувати напрями удосконалення організації та розробки плану маркетингової комунікаційної діяльності підприємства ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК».

Об’єкт дослідження – процеси маркетингових комунікацій у системі управління підприємством ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК».

Предмет дослідження  – механізм ефективного управління маркетинговими комунікаціями  підприємства.

Структура роботи. Робота складається із вступу, трьох розділів, висновків і пропозицій, списку використаних джерел та додатків.