Маркетинговые исследования как основа управленческих решений
Автор: alenaYa78 • Февраль 4, 2019 • Курсовая работа • 6,946 Слов (28 Страниц) • 1,194 Просмотры
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «Маркетинг»
Тема: «Маркетинговые исследования
как основа управленческих решений»
2018
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1 Теоретические основы маркетинговых исследований в процессе
принятия управленческих решений 5
- Этапы маркетингового исследования и факторы, влияющие на
принятие решения 5
- Использование результатов маркетингового исследования при принятии
управленческих решений 14
2 Анализ маркетинговых исследований для принятия управленческих
решений на примере ООО «Лотос» 22
2.1 Характеристика предприятия ООО «Лотос» и анализ ее
хозяйственной деятельности 22
2.2 Маркетинговые исследования деятельности ООО «Лотос» 29
Заключение 33
Список использованных источников 35
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без разработки маркетинговых исследований.
Актуальность темы исследования не вызывает сомнения, так как в условиях обостряющейся конкуренции может выжить только такое предприятие, которое творчески применяет маркетинговый подход к своей деятельности, постоянно ищет новые способы адаптации к меняющимся условиям функционирования. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. К каждому необходим свой индивидуальный подход.
Маркетинг является отличительной уникальной функцией делового предприятия. Знание принципов и основ маркетинговой деятельности помогает уменьшить коммерческий риск, просчитать его варианты, выбрать наиболее оптимальные условия, обеспечить прибыльность производства и продажи при высоком качестве продукции и обслуживания в условиях конкуренции, определить продажные цены, приемлемые для разных групп покупателей в условиях устойчивого сбыта.
Очень часто основной целью маркетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цена товаров, продвижение товаров.
Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.
Цель данной работы состоит в изучении теоретических основ маркетингового исследования при принятии управленческого решения и анализе его практического применения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- выявить этапы маркетингового исследования и факторы, влияющие на принятие решения;
- рассмотреть использование результатов маркетингового исследования при принятии управленческих решений;
- дать характеристику предприятия ООО «Лотос» и проанализировать ее хозяйственную деятельность;
- провести маркетинговое исследование деятельности ООО «Лотос».
Объектом исследования является ООО «Лотос».
Предметом исследования является порядок и организация проведения маркетинговых исследований.
Работа состоит из введения, трёх разделов, заключения, списка использованных источников.
1 Теоретические основы маркетинговых исследований в процессе принятия управленческих решений
1.1 Этапы маркетингового исследования и факторы, влияющие на принятие решения
...