Интернет-маркетинг: формы, инструменты, оценка эффективности

АНО ВО «ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

г. Екатеринбург

ФАКУЛЬТЕТ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И ИНФОРМАТИЗАЦИИ

Оценка работы _________________

Члены комиссии _________________

_________________

КУРСОВАЯ РАБОТА

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МАРКЕТИНГ»

Интернет-маркетинг: формы, инструменты, оценка эффективности.

Направление 09.03.03 Прикладная информатика

Научный руководитель Н.В. Хмелькова

д.э.н., доцент

Обучающийся В.В. Панов

гр. 321

Екатеринбург

2024

Введение 3

1. Теоретические аспекты Интернет-маркетинга 4

1.1. Понятие Интернет-маркетинга: сущность и роль. 4

1.2. Особенности и функции Интернет-маркетинга 7

1.3. Бизнес-модели Интернет-маркетинга и их характеристика. 9

2. Методы разработки и реализации Интернет-маркетинга 18

2.1. Технология осуществления маркетинговой деятельности в Интернете 18

2.2. Основные виды маркетинговых исследований в интернете. 31

2.3. Достоинства и недостатки Интернет-маркетинговой деятельности 32

Заключение 35

Библиографический список 36

Введение

В современном мире постоянно происходят изменения. Изменениям подверглись экономика, а также ее бизнес-процессы и системы управления. Интернет же стал составной частью в современном мире. По мнению специалистов ITU, число пользователей глобальной сети перевалило за отметку в 3 млрд человек. Все сферы деятельности человека охватывает интернет, и маркетинг, конечно же, не остался в стороне.

С появлением интернета в ведении маркетинговой деятельности предприятий изменились стратегии и методы. Чтобы фирма была конкурентоспособной, маркетологи создавали новые стратегии, благодаря которым фирма могла приспособиться к современной среде. Стоит уделять внимание новым возникшим факторам:

• новые тенденции

• глобализация

• экологические проблемы

• инновационные технологии

Интернет-маркетинг зародился, когда на сайтах, в качестве рекламы, начали размещать различные товары. Новая коммуникативная среда и рынок поспособствовали росту потенциальных потребителей и интернет-маркетинг вырос из простой продажи информационных товаров.

Потребители стали постепенно переходить на покупку товаров в интернете, поэтому онлайн магазинов становилось очень много. В связи с этим, интернет-маркетинг сместил оффлайн-маркетинг на задний план, что подтверждает актуальность темы курсовой работы.

Целью курсовой работы является изучение форм и инструментов в деятельности компаний, а также определение технологии и методы работы с интернет-маркетингом.

1. Теоретические аспекты Интернет-маркетинга

1.1. Понятие Интернет-маркетинга: сущность и роль.

Интернет-маркетинг – это реклама товаров и услуг в интернете благодаря основным четырем элементам:

• цена

• продвижение

• продукт

• место продаж

Задача интернет-маркетинга заключается в том, чтобы понять, как удовлетворить потребности потребителей, чего они хотят и как получить прибыль за счет продаж продукта.

Основной целью интернет-маркетинга является максимизация эффективности использования