Основные инструменты интернет-маркетинга

Основные инструменты интернет-маркетинга

Актуальность темы обусловлена тем, что в условиях современной экономической обстановки прослеживается тенденция стремительного роста торговли товарами и услугами через сеть Интернет.

Развитие услуг, которые предоставляются через электронные сети, вносит значительные изменения в сбытовые технологии, в продвижение продукции и услуг конечным потребителям. В то же время собственники малого и среднего бизнеса не всегда используют либо неэффективно используют возможности интернет-маркетинга [7, с. 61]. При этом они ссылаются на отсутствие знаний, негативный опыт работы с интернет-маркетологами или их высокие ценовые запросы при небольшой отдаче. Но на самом деле использование инструментов интернет-маркетинга, на наш взгляд, дает максимум отдачи при минимальных вложениях средств.

Целью работы является краткая характеристика основных инструментов интернет-маркетинга.

Что же такое Интернет-маркетинг? Это «объединение всех традиционных видов маркетинга во всемирной паутине, которая объединяет в себе основные составляющие - товар или продукт, цена, место продаж, и продвижение» [4, с. 25].

Интернет-маркетинг (или иначе - онлайн-маркетинг) представляет собой «совокупность мероприятий, которые нацелены на продвижение сайтов, товаров или услуг в сети Интернет. Интернет-маркетинг так же, как и оффлайн-маркетинг, может увеличить узнаваемость брендов и лояльность покупателей к услуге, товару или организации» [2, с. 117].

Основные цели работы в сети «Интернет» с позиции организаций представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Маркетинговые цели присутствия компании в Интернет

составлено по [1, с. 24]

Основными видами (инструментами) Интернет-маркетинга для продвижения продукции и услуг «являются:

1. E-mail маркетинг. При помощи электронных писем можно информировать адресата о новостях организации, новинках услуг или товаров.

2. Медийно-контекстная реклама. Является очень эффективным, но дорогостоящим инструментом, требующим наличия специальных умений и навыков. Чтобы создать и разместить медийно-контекстную рекламу применяются популярные сервисы, такие как: Яндекс.Директ, GoogleAdWords, B2Bcontext, Бегун [8, с. 37].

3. Ретаргетинг также считается действенным инструментом Интернет-маркетинга. Необходимо время на раздумья перед подписанием крупного контракта, поэтому рекламное сообщение будет напоминанием для того, чтобы сосредоточить внимание непосредственно на конкретном предприятии.

4. Контент-маркетинг. На интернет странице, в рассылке, блоге должен быть исключительно уникальный и полезный контент, который интересен целевой аудитории. Есть различные методы обновить уже существующий контент, придать ему актуальности и полезности [3, с. 40].

Если организация уже пользуется перечисленными выше инструментами Интернет-рекламы, можно обратить внимание на новые, нестандартные подходы, использующиеся за рубежом [6, с. 211].

5. «Скрытый маркетинг» внутри Интернет-страницы. Использование таких виджетов, как обратная связь поп-ап формы, онлайн-консультанты, помогают в отслеживании потенциальных клиентов, сборе их данных для рассылки и формировании выгодных коммерческих предложений.

6. Видеомаркетинг. По итогам исследования, присоединение видеоролика к рассылке по электронной почте