Инструменты сенсорного маркетинга и сенсорного брендинга и их применение компаниями на практике

Содержание

Введение………………………………………………………………………………………….3                                                                                                                                      

1. Понятие и сущность сенсорного маркетинга и сенсорного брендинга…………………...5

2. Инструменты сенсорного маркетинга и сенсорного брендинга и их

применение компаниями на практике…………………………………………………………8

    2.1 Визуальный маркетинг  (визуальный брендинг)……………………………………….9

           2.1.1  Визуальный маркетинг в компании «Кондитерский концерн

Бабаевский» …………………………………………………………………………………….11

           2.1.2   Визуальный маркетинг в компании «Связной»……………………………….13

    2.2 Аудиомаркетинг (аудиобрендинг)……………………………………………………...16

          2.2.1  Применение аудиобрендинга на примере ТРЦ «Emporia»……………………..17

    2.3 Аромамаркетинг (аромабрендинг)……………………………………………………...20

          2.3.1 Применение аромамаркетинга на примере компании «Dunkin’ Brands»………21

    2.4  Вкусовой маркетинг (вкусовой брендинг)…………………………………………….22

    2.5  Тактильный маркетинг (тактильный брендинг)………………………………………23

    2.6  Мультисенсорный маркетинг (мультисенсорный брендинг)………………………...25

          2.6.1   Применение мультисенсорного маркетинга на примере сети

обувных магазинов «Эконика»………………………………………………………………...26

          2.6.2   Применение мультисенсорного маркетинга в ТРЦ «Парк Хаус»……………..28

          2.6.3 Применение мультисенсорного маркетинга в пермских компаниях ООО «Центр Стоматологии «32 Практика», ООО «Интеллект Связь», ООО «Россервис»……..32

Заключение……………………………………………………………………………………...35                                                                                                                                  

Список литературы……………………………………………………………………………..36                                                                                                        

Введение

        Современный маркетинг – это даже не рыночная технология, а скорее целая философия в бизнесе. И она в свою очередь заключается в том, чтобы быстро и активно сформировать рынок, другими словами сформировать все потребности покупателя. Главная функция такого маркетинга – это изучение потребительского спроса рынка, который и является основой для того, чтобы создать оптимальный товарный ассортимент, сюда входит и реализация товара, и сама организация производства. Следующая функция – это поставленная цель, которая движется до конечного результата, а он предусматривает реализацию товара на рынке продаж. Также важна такая функция как интеграция самой стратегии для активного приспособления к рынку со специальным обратным действием, создающим условие для спроса. Принципы современного маркетинга, являются таковыми – максимальная ориентация на клиента и удовлетворение всех его потребностей. Однако в связи с постоянным изменением потребительских вкусов и других факторов, которые не зависят от интересов фирмы, появляется ряд новых тенденций в маркетинге. Одним из актуальных направлений маркетинга является сенсорный маркетинг, представляющий собой новый методологический подход маркетинга, включающий в себя исследования потребительского поведения с применением инструментария нейронаук. [8]

        На мой взгляд, тема сенсорного маркетинга и сенсорного брендинга на данный момент весьма актуальна. Ведь понять потребителя можно, но чтобы заглянуть в его загадочную душу, компаниям постоянно приходится тратить большие суммы денег, так как хорошее маркетинговое исследование стоит недешево. И в этом случае нет гарантии, что исследования отразят все покупательские мысли. Покупателю не хочется чувствовать себя подопытным и рассказывать свои мысли ради процветания чужих фирм. В случае, если даже клиент искренен, он не всегда может объяснить свой выбор в пользу того или иного товара или бренда. Все дело в эмоциях и подсознании. Потребитель уже настолько привык к рекламе на телевидении и радио, билбордам, раздаточным материалам, что просто перестает на них реагировать. Поэтому все больше внимания уделяется нестандартным средствам воздействия на покупателя, таким как звуковое оформление или создание специальных аромакомпозиций. Сенсорные ассоциативные манипуляции наименее очевидны и осознаваемы потребителями, и отсюда имеют большую эффективность, что и доказывает актуальность выбранной мною темы.