Применение инструментов конкурентной разведки для анализа конкурентоспособности компании

Правительство Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Национальный исследовательский университет
«Высшая школа экономики»

Факультет мировой экономики и мировой политики

Кафедра мировой экономики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему “Применение инструментов конкурентной разведки для анализа конкурентоспособности компании”

Студент группы № 465

Вильтовская Ольга Ивановна

Руководитель ВКР

старший преподаватель

Данилина Вера Николаевна

Москва, 2013

Оглавление

Введение        4

Глава 1. Конкурентоспособность и методы ее оценки.        7

1.1        Определение конкурентоспособности        7

1.2    Подходы к определению конкурентоспособности        9

1.3        Конкурентоспособность фирмы        15

1.3.1 Определение конкурентоспособности фирмы        15

1.3.2 Основные характеристики конкурентоспособности фирмы        15

1.3.3 Факторы конкурентоспособности        18

Глава 2 Конкурентная разведка как метод оценки конкурентоспособности        21

2.1        Определение конкурентной разведки        21

2.2        История возникновения конкурентной разведки        23

2.3        Смешение различных терминов с понятием  “конкурентная разведка”        25

2.4        Задачи конкурентной разведки        26

2.5        .Объекты и источники информации        27

2.6        Кем и как осуществляется конкурентная разведка        30

2.7        Что конкурентная разведка может дать компании        31

2.8        Методы конкурентной разведки для оценки конкурентоспособности компании        34

2.9 Соотнесение методов конкурентной разведки и факторов конкурентоспособности        37

Глава 3. Оценка конкурентоспособности компании с помощью методов конкурентной разведки        41

3.1 Характеристика отрасли розничной продажи одежды        41

3.2 Модель 5 сил Портера для индустрии розничной продажи одежды.        43

3.3 Характеристика компании Индитэкс.        48

3.4 Оценка конкурентоспособности компании Индитекс с помощью методов конкурентной разведки        52

Заключение        55

Приложение 1 Ромб конкурентоспособности        57

Приложение 2 Социальные сети как источник информации для КР        58

Приложение 3. Процесс конкурентной разведки        60

Приложение 4 Дополнительные методы оценки конкурентоспособности        61

Приложение 5 Бренды компании Индитэкс        65

Список использованной литературы        68

Введение

В настоящее время конкурентоспособность является решающим фактором успеха компании, так как любая компания осуществляет свою деятельность в условиях жёсткой конкуренции. Укрепление конкурентоспособности компании предполагает разработку стратегии развития с учетом характеристик рынка, конкурентной среды и позиции компании в конкурентном окружении в их непрерывном изменении.  Эскалация процессов глобализации диктует необходимость проведения мониторинга не только на национальном, но и на международном рынке.

На сегодняшний день разработаны специальные инструменты стратегического и конкурентного анализа, результаты которых в том числе применяются для разработки стратегий укрепления корпоративной конкурентоспособности. Каждый из них имеет отличительные черты и специфические методики. Однако не каждый метод конкурентного анализа дает целостную картину не только нынешней ситуации на рынке, но и позволяет с высокой доли вероятности делать верные прогнозы будущих изменений. Возникает проблема выбора наиболее оптимального метода с учетом специфики деятельности компании.