Організація бізнесу в корпорації APPLE

Реферат на тему «Організація бізнесу в корпорації APPLE»

Вступ

За останні п'ять років компанія Apple (AAPL) повністю і назавжди змінила світ мобільних технологій. Вона представила світу сенсорні екрани та відкрила свою операційну систему для сторонніх розробників. Останній додав розкіш безкоштовної функціональності. Незважаючи на цю справді революційну роботу, Apple є зростаючою компанією з дуже невеликим капіталом порівняно з продажами. Інвестори, схоже, надмірно зосереджені на зростанні продажів Apple як на головному факторі, що впливає на ціну її акцій. У нещодавній статті ми звернули увагу на те, що рентабельність компанії має негативну тенденцію і наразі є недооціненою. Ми також вважаємо, що потреби компанії в капітальних інвестиціях залишаються абсолютно непоміченими.

Загальна характеристика підприємства.

• Персонал (кількість, структура, рух).

Мета Apple - не заробляти гроші, а виробляти дійсно хороші продукти Apple фокусується на клієнтському досвіді, а не на оптимізації продажів. Ця увага до дрібниць і буддійський принцип зосередження на досить вузькому діапазоні пропозицій відрізняє Apple від її конкурентів. Продукція Apple тримається в секреті, щоб не перешкоджати попиту на нові продукти. Це також заважає конкурентам швидко реагувати на нові продукти.

Вербування. Джобс перевіряв людей, яких наймав на роботу. Наприклад, він запросив їх обговорити посаду в Pixar, але шукав когось, хто міг би наглядати за магазинами бренду. Очікувалося, що працівники виконуватимуть накази, а не власні ідеї. Президент Apple є мікроменеджером (затверджує всі рекламні оголошення та визначає список учасників (топ-100) таємних зустрічей).Те, як насправді працює компанія, насправді має бути табу. Взаємозв'язок між секретністю та продуктивністю - це спосіб кинути виклик давнім управлінським істинам Apple. Багатьом працівникам не розповідають про деталі їхньої роботи, поки вони не прийдуть в компанію, так ніби вони нічого не знають. Новачків вітають, але їм не все розповідають і не довіряють усю конфіденційну інформацію, що безпосередньо стосується їхньої роботи. Кожен харчується в кафетерії Apple за власний рахунок.

• Особливості організації та структури управління.

Apple не має штатного розкладу або структури заробітної плати. Компанія має онлайн-довідник Apple, який містить ім'я кожного працівника, його команду, керівника, місцезнаходження, адресу електронної пошти, номер телефону та фотографію. Компанією керує невелика команда керівників, радник президента і менше 100 віце-президентів. Ранг людини в Apple не завжди відповідає її посаді. Існує неписана кастова система. Дизайнерів не можна чіпати (ключовий фактор філософії Apple полягає в тому, що кожен продукт починається з дизайну). Якщо дизайнер каже: "Ця річ має бути ідеальною", то вся компанія каже: "Добре"). У VINT працює невелика команда інженерів - хороших інженерів, науковців і техніків. Це окремі дослідники та винахідники, які мають вплив у компанії, але не мають управлінських обов'язків. Інакше кажучи, це категорія, позиція якої змінюється залежно від продукту, над яким працює компанія. iPhone та iPad зробили своїх розробників та інженерів крутішими. Потім з'явилися iTunes та iCloud, а за ними - Macintosh. Фахівці компанії з операційної діяльності, продажів, управління персоналом та підтримки клієнтів навіть не оцінені по достоїнству.

• Основні економічні та фінансові показники

Продажі комп'ютерів Mac у четвертому кварталі 2012 року знову встановили новий рекорд - 3,89 мільйона одиниць, що на 400 000 одиниць більше, ніж у попередньому кварталі, і на 27% більше, ніж у попередньому році; річне зростання продажів Mac більш ніж удвічі перевищило середній показник зростання в індустрії ПК (11% за даними IDC). Такі високі показники були досягнуті насамперед завдяки популярності нового iMac, представленого в липні, а також ноутбуків MacBook і MacBook Pro, причому останні два разом з MacBook Air були продані загальним тиражем 2,6 мільйона одиниць, що традиційно перевищує продажі настільних комп'ютерів Mac (1,2 мільйона одиниць). За весь 2011 рік було продано 13,6 мільйона комп'ютерів Mac. Тим часом музично-розважальний бізнес Apple продовжував відновлюватися: продажі iPod (які можна назвати "плеєрами" лише після появи "iPod touch") продовжували знижуватися, впавши на 11% у річному обчисленні та на 4% у квартальному - до 9,05 млн одиниць у минулому кварталі. Однак частка ринку MP3-плеєрів iPod у США все ще перевищує 70% (за оцінками NPD). За попередній фінансовий рік було продано 4,19 млн. одиниць планшетного комп'ютера iPad, а його продажі склали $2,7 млрд. ($2,8 млрд. з урахуванням аксесуарів); середня ціна продажу одного пристрою iPad склала $645. Варто зазначити, що багато експертів прогнозували дещо більше - до 5 мільйонів одиниць.Однією з можливих причин нижчого, ніж очікувалося, показника є недостатня "продуктивність" OEM-партнерів Apple та постачальників комплектуючих, що не тільки призвело до дефіциту готової продукції, але й завадило їм активніше просувати iPad на нові ринки. Поставки iPad в канали продажів нормалізувалися, але не досягли необхідного рівня. Дані, представлені в звіті, підтверджують незалежним експертам, що iPad - перший продукт Apple, який отримав визнання на корпоративному ринку. За даними компанії, понад 65% компаній зі списку Fortune 100 використовують iPad у своїй діяльності. Серед прикладів - Procter & Gamble, Lowes, NBC Universal та Hyatt. У той час як продажі iPad не виправдали очікувань, продажі iPhone перевершили очікування: продажі пристроїв за квартал зросли на 91% порівняно з аналогічним періодом минулого року до 14,1 мільйона одиниць. Слід зазначити, що попередній рекорд квартальних продажів iPhone становив 8,75 млн одиниць (2 квартал 2010 року), що було значно нижче цього показника. Продажі iPhone зросли на 92% у річному обчисленні до 8,82 млрд доларів США. Середня ціна продажу мобільного телефону становить 610 доларів США.