Організація маркетингової діяльності туристичного бізнесу України в умовах воєнного стану
Автор: Ayrenn • Сентябрь 12, 2024 • Курсовая работа • 6,127 Слов (25 Страниц) • 51 Просмотры
Український державний університет залізничного транспорту
Кафедра «Маркетинг, комерційна діяльність та економічна теорія»
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни «Маркетинг»
На тему: «Організація маркетингової діяльності туристичного бізнесу України в умовах воєнного стану»
Виконала
студентка групи
105-М-Д22
Жукова Вероніка
Керівник:
к.е.н., доцент
Сиволовська Олена
Національна шкала: __________________
Кількість балів: ____ Оцінка ECTS: _____
Члени комісії
_______________________________
(підпис) (прізвище та ініціали)
____________________________
(підпис) (прізвище та ініціали)
[pic 1]
Харків – 2023
Зміст
Вступ | 3 |
умовах воєнного стану | 5 |
1.1 Загрози та можливості туристичної галузі в період війни | 5 |
1.2 Аналіз маркетингово-економічних показників туристичної індустрії | 7 |
2 Сучасні маркетингові стратегії туризму в Україні | 15 |
2.1 Принцип маркетингу в період війни | 17 |
2.2 Стратегії просування безпечних регіонів та спадщини | 20 |
2.3 Методи цифрового маркетингу | 25 |
3 Міжнародне партнерство та підтримка туристичного бізнесу України | |
3.1 Співпраця туристичного бізнесу України з міжнародними організаціями | |
3.2 Відкриття та створення нових філіалів українських туроператорів у країнах Європи | |
Висновки | |
Список використаних джерел |
Вступ
До недавнього часу туризм був найважливішою складовою соціально-економічної сфери світової економіки, що найбільш динамічно розвивався. Його вплив на розвиток політичних, соціальних, культурних зв'язків та міжособистісних відносин у міжнародному масштабі-має величезну роль у сучасному світі. Туристична сфера має специфіку, яка відрізняє не тільки від торгівлі товарами, але й від інших форм торгівлі послугами. Тут має місце торгівля як послугами, так і товарами (за оцінками спеціалістів, частка послуг в туризмі складає 75%, товарів – 25%) [4]
Туристичний маркетинг представляє собою систему організації діяльності туристичних підприємств під час розробки, виробництва і продажу туристичних продуктів і послуг з метою досягнення максимального прибутку за допомогою задоволення потреб клієнтів. Фахівці з Франції, Р.Ланкар і Р.Оллє [4], визначають туристичний маркетинг як набір основних методів і стратегій, призначених для аналізу, вивчення і розв'язання завдань. Головна мета цих методів і стратегій - визначити можливості максимального задоволення потреб клієнтів, враховуючи психологічні та соціальні чинники, і знайти найбільш ефективні способи ведення бізнесу в сфері туризму з фінансовою вигодою, враховуючи виявлені або приховані потреби у туристичних послугах.
До 2020 року в Україні, з її багатою історичною спадщиною та природними рекреаційними ресурсами, туристичний бізнес переважно зорієнтувано на виїзні подорожі. Багато туристичних компаній більше спеціалізувалися на організації поїздок за кордон до курортів, таких як Болгарія, Франція, Туреччина та Єгипет, і тільки невелика частина з них працювала над привабленням іноземних гостей в Україну.
Однак протягом останніх 10 років туристична галузь України вибухнула тремтливими викликами, з найбільш важкими наслідками від війни. Першим ударом стала анексія Криму та окупація Донецької та Луганської областей у 2014 році. Хоча військові дії не розгорнулися на всій території України, це значно зменшило привабливість країни для іноземних туристів. [5]
...