Анализ внутренней среды ООО «СКИП»

3. Анализ внутренней среды ООО «СКИП»

Среднесписочная численность сотрудников ООО «СКИП» составляет 8 человек, из них 5 программистов, два дизайнера и генеральный директор.

Основная часть сотрудников работает более 1 года, что говорит о низком коэффициенте текучести.

Так же, всего трое сотрудников ООО «СКИП» не имеют законченного высшего образования, но находятся на различных этапах его получения.

Руководитель ООО «СКИП» использует в работе демократический стиль управления. Выясняется мнение коллектива по поводу важных для них вопросов, принимаются коллегиальные решения. Каждый сотрудник имеет право самостоятельно выбирать способы решения поставленных перед ним задач, единственным условием является получение в итоге работающего компонента продукта, который отвечает современным требованиям.

Механизм мотивации и стимулирования сотрудников не проработан. Начисление заработной платы происходит следующим образом. Ведущим разработчикам (стаж программирования более 5 лет) установлен фиксированный оклад в размере 80 тысяч рублей. Так же, при своевременном запуске программы производится разовая стимуляционная выплата от 10 до 30 тысяч рублей, в зависимости от объемов проекта. Остальные сотрудники находятся на повременной системе оплаты труда, и получают выплаты 400-600 рублей в час в зависимости от занимаемой должности. Так же, в качестве нематериальной мотивации сотрудников проводятся регулярные совместные скайп-конференции, на которых происходит обмен опытом, планами и достижениями.

Коммуникации внутри компании

Из-за удалённого характера работы и обилия коммуникаций как внутри организации, так и со внешними агентами (заказчик, дизайнеры, специалисты серверной разработки), вопросу коммуникаций стоит уделить отдельное внимание.

Для начала рассмотрим типы коммуникаций, которые присутствуют в ООО «СКИП».

1. Внутриличностная коммуникация – позволяет программисту самому себе задавать вопросы о целесообразности или оптимальности того или иного метода, и таким образом анализировать возможный результат на достаточно раннем этапе.

2. Межличностная коммуникация – является самым распространённым типом коммуникации, в ООО «СКИП» возникает между отдельными индвидами. Самым явным примером является интервью, которое проводится генеральным директором при трудоустройстве нового сотрудника. Также примером межличностных коммуникаций можно считать обмен опытом, который часто происходит между сотрудниками.

3. Коммуникации в малой группе (не превышающей 10-12 человек) –происходят во время коллективного обсуждения деталей будущего программного продукта или деталей взаимодействия с заказчиком.

4. Внутренняя оперативная коммуникация – возникает посредством передачи отчётов о проделанной работе, и/или донесения важной информации внутри компании «сверху вниз».

5. Внешняя оперативная коммуникация – происходит при взаимодействии организации с внешней средой. Это могут быть заказчики, партнёры, конкуренты и т.п. Обычно в коммуникации подобного рода лицом, представляющим ООО «СКИП» является генеральный директор.

Рассмотрим средства коммуникации, которыми пользуются сотрудники и руководство ООО «СКИП» для организации коммуникаций.

Данные были получены на основе анкетирования сотрудников и руководства ООО «СКИП». Из вышеупомянутой таблицы можно сделать вывод, что самыми популярными средствами коммуникации среди сотрудников являются Telegram и Slack. При этом первый используется для коммуникаций всех типов, но преимущественно внутри организации, а второй – используется для внешних коммуникаций. Стоит так же заменить, что «личные встречи» используются исключительно генеральным директором для встреч с заказчиками и партнёрами, больше никак они в коммуникативной