Анализ конфликтной ситуации с собственным участием
Автор: 1280803158 • Апрель 22, 2019 • Контрольная работа • 1,231 Слов (5 Страниц) • 1,427 Просмотры
Уральский федеральный университет имени первого Президента России
Б.Н. Ельцина
Домашнее задание по предмету Конфликтология
Анализ конфликтной ситуации с собственным участием
Студентка:
Брагина А.А.
УГИ-183408
Преподаватель:
Потапов О.А.
Екатеринбург 2019
Цель работы: Научиться анализировать и находить варианты решения конфликтных ситуаций.
Задачи:
- применять на практике знания и умения, полученные на занятиях по конфликтологии;
- наработка навыка децентрации и эмпатии которые позволяют понять точку зрения партнера, почувствовать его скрытые мотивы и облегчить взаимопонимание;
- обнаружить свои психологические особенности, помогающие и мешающие конструктивно взаимодействовать с людьми.
Введение
Рассматриваемый мною конфликт относится к виду межличностных, так как возник между мной и моей лучшей подругой из-за недопонимания.
Эта конфликтная ситуация важна для меня, так как моя лучшая подруга занимает важное место в моей жизни. Также, это важно для меня, потому что у нас не было никогда таких проблем в дружбе.
Основная часть
- Описание хар-тик сторон конфликта
В конфликте участие приняла Я и моя лучшая подруга.
Обозначаться далее это будет так:
Я-сторона А
Лучшая подруга-сторона Б
Дружба длится около 6-ти лет. Сторона Б также является студенткой, как и сторона А, только учимся мы в разных университетах и на разных специальностях. Стороне А и Стороне Б по 18 лет.
- Предмет конфликта
Конфликт произошел из-за недопонимания и нехватки стороне А внимания.
В конфликте сторону А не устроило резкое равнодушие к себе от стороны Б.
- Описание конфликтного взаимодействия
Сторона А и сторона Б дружили около 6 лет. Были и спады, и наоборот хорошие отношения между друг другом. Последние полгода общение улучшилось в 10 раз, но позже сторона А переехала жить в город Березовский, а сторона Б осталась в Екатеринбурге, и наши встречи стали редкими, примерно 1-2 раза в месяц, а не каждый день как раньше. Так как сторона Б учиться на заочной форме обучения, она устроилась работать, работает по сей день всю неделю с одним выходным. Сторона Б не писала мне месяц, от неё не исходила инициатива написать стороне А и спросить, как дела или поделиться своими проблемами и переживаниями. Сторона А долго терпела и оправдывала сторону Б, она ведь работает, хотя сторона А много раз наблюдала, как человек на выходном, развлекается, но все так же не пишет стороне А.
Сторона А не выдержала и написала стороне Б об этом. На что Сторона Б сказала, что у нее нет времени, но как нельзя найти 5 минут в неделю и написать и пообщаться.
Сторона Б долго оправдывалась и делает это до сих пор, а сторона А поняла, что если человек хочет позвонить или написать, он всегда найдет время, чтобы это сделать, а сторона Б этого не хочет, поэтому оправдывается. Стороне Б вдруг стало всё равно на сторону А по непонятным причинам. Сторона А пыталась узнать в чём дело, на что сторона Б игнорировала сообщения стороны А.
- Картография конфликта
Стороны К | Интересы и опасения | Прогнозирование поведения |
А | Стремится узнать в чём же дело. Задать вопросы, которые сторону А волновали. Чувствует обиду, злость, равнодушие к себе и неизвестность, что же будет дальше. | Больше не будет навязывать своё общение. |
Б | Игнорируя сообщения, показывает, что не хочет общения, но и не говорит, что не хочет дружить. Полная неизвестность. | Будет настаивать на сохранении дружбы. Сделает вид будто ничего и не было и что всё хорошо. Будет стремиться избежать разговоров и выяснений отношений. |
- Определение вида конфликта
Конфликт ценностей.
Сторона А имеет ценности (в дружбе со стороной Б) такие как: Увидеться, пообщаться, созвониться, рассказать проблемы, узнать как дела и что нового.
Сторона Б имеет ценности ( в дружбе со стороной А) такие как :
Увидеться со всеми, кроме стороны А, игнорировать сообщения стороны А, игнорировать звонки стороны А, рассказывать проблемы всем, а не лучшей подруге (стороне А).
...