Эссе-отзыв на вебинар по стандартизации и контролю качества услуг в сфере туризма и гостеприимства

Вебинар с презентацией был полезный и интересный. Узнала для себя много новой информации, что сфера туризма и гостеприимства является важной составляющей, как для мировой экономики, так и для экономики нашей страны. Причем Россия, обладая богатейшим природным и историко-культурным потенциалом, только становится одним из крупных игроков в данной области. И именно поэтому, наряду с другими факторами (развитием туристской инфраструктуры, подготовкой кадров, оптимизацией управления, совершенствованием нормативно-правового регулирования), крайне важно уделять максимальное внимание повышению качества оказываемых услуг.

Одним из важнейших механизмов для этого является техническое регулирование (разработка технических регламентов, стандартизация, сертификация и классификация). Оно, в свою очередь, также претерпевает серьезные изменения, приспосабливаясь к новым экономическим условиям, ускоренным темпам научно-технического прогресса, изменениям в экономическом укладе общества. Наиболее важным инструментом в этом отношении является стандартизация, грамотное применение в сфере туризма и гостеприимства международных, межгосударственных и национальных стандартов. Но не надо забывать о влиянии на качество оказываемых услуг и сертификации, классификации.

Техническое регулирование имеет глубокие исторические корни, помогая человеку в той или иной форме с глубокой древности упорядочивать его деятельность, повышать ее качество. И, как уже отмечалось, с другой стороны, постоянно совершенствуется и в современных условиях помогает при грамотном использовании существенно повышать качество предоставляемых услуг, обеспечивать их безопасность и высокую конкурентоспособность.

Особую актуальность курсу «Стандартизация и контроль качества услуг в сфере туризма и гостеприимства» придают серьезные изменения в сфере технического регулирования:

- запуск регуляторной гильотины;

- введение технических регламентов России и стран Таможенного cоюза; - кардинальное обновление банка данных национальных стандартов;

- внедрение стандартов Таможенного cоюза;

- введение процедуры добровольной сертификации для всей сферы услуг;

Вебинар с презентацией был полезный и интересный. Узнала для себя много новой информации, что сфера туризма и гостеприимства является важной составляющей, как для мировой экономики, так и для экономики нашей страны. Причем Россия, обладая богатейшим природным и историко-культурным потенциалом, только становится одним из крупных игроков в данной области. И именно поэтому, наряду с другими факторами (развитием