Конкурентоспособность товаров и организация контроля качества продукции

Оглавление

Введение 3

Глава 1 .Конкурентоспособность товара и факторы влияющие на неё 5

1.1 ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА 5

2.2 ХАРАКТЕРИСТИКИ, КОТОРЫЕ ОПРЕДЕЛЯЮТ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ 11

ГЛАВА 2 .ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИ В ОБЛАСТИ КОНТРОЛЯ .И КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ , КЛАССИФИКАЦИЯ 14

2.1 Значение контроля качества, его место в оценке соответствия 14

2.2 Контроль качества продукции, классификация 16

ГЛАВА 3. КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ - ГОСУДАРСТВЕННЫЙ, ВЕДОМСТВЕННЫЙ, ВНУТРЕННИЙ 20

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

ВВЕДЕНИЕ

Конкурентоспособность товаров и организация контроля качества продукции, эта тема является актуальной по сей день, в связи с тем, что 21 век-это век рыночных взаимоотношений. Так как рынок и рыночные отношения развиваются, то, следовательно, растет конкуренция и система контроля качества продукции становится жестче. Что же такое контроль? В ряде источников встречаются разные определения контроля. В версии стандарта ИСО серии 9000 1994 года говорится, что контроль - это деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытания или оценки одной или нескольких характеристик объекта и сравнение полученных результатов с установленными требованиями для определения, достигнуто ли соответствие по каждой из этих характеристик. Система Тейлора дала великолепный механизм управления качеством каждого конкретного изделия (деталь, сборочная единица), однако производство - это процессы. И вскоре стало ясно, что управлять надо не качеством отдельных изделий, а процессами

В наше время увеличивается количество производителей, поэтому повышается ассортимент товаров и услуг. Так же поднимаются доходы населения, следовательно, растет спрос. Потребители всегда намереваются купить качественные товары, которые удовлетворят их потребности. И чтобы выдержать конкуренцию, а также удовлетворить потребности населения, продукция должна быть качественной, то есть конкурентоспособной.

Целью курсовой работы является провести анализ слова "конкурентоспособность" и дать характеристику организации контроля качества товаров.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

-дать определение "конкурентоспособности товара";

-понять, как должен организован контроль качества товаров;

Объектом исследовании является рынок.

Теоретическую основу курсовой работы составили данные учебной и периодической литературы.

Информационную базу исследования составили данные нормативно-правовых актов, а также статистическое данные, опубликованные в сети Интернет. Структуру курсовой работы раскрывают: введение, основная часть (три главы), заключение и список использованной литературы.

ГЛАВА 1 .КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА И ФАКТОРЫ ВЛИЯЮЩИЕ НА НЕЁ

1.1 Понятие конкурентоспособности товара

Конкурентоспособность понятие обширное, его обычно понимают, как способность выдержать конкуренцию, противостоять ей.

Конкурентоспособность товара – решает, как будет продаваться товар на развитом конкурентном рынке. Это многоаспектное понятие, которое обозначает соответствие продукта условиям рынка, специальными запросами покупателей не только по своими качественными, техническими, экономическими, эстетическими характеристиками, но и по коммерческими и иными обстоятельствами его производительности (стоимость, срок поставки, сбыт, обслуживание, реклама).

Конкурентоспособность продукта,