Формирование кадровой политики (на примере ООО «Assyl Travel»)

Содержание

Введение

Глава 1. Сущность кадровой политики в туристической компании

1.   Содержание и задачи кадровой политики

1.2. Роль кадровой  политики в деятельности  туристической компании

1.3. Система законодательного регулирования в управленческом процессе туристической компании

Глава 2. Формирование кадровой политики (на примере ООО «Assyl Travel»)

2.1. Туристическая компания «Assyl Travel»

2.2. Анализ организационной структуры ООО «Assyl Travel»

2.3. Анализ кадровой политики ООО «Assyl Travel»

2.4. Анализ системы законодательного регулирования кадровой политики ООО «Assyl Travel»

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Туризм в настоящее время является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей внешнеэкономической деятельности. Неуклонный рост влияния туризма как на мировую экономику в целом, так и на экономику отдельных стран и регионов является одной из наиболее значительных, постоянных и долгосрочных тенденций, которая сопутствует формированию и развитию мирового хозяйства. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Важным преимуществом туристской отрасли является то, что при относительно небольших инвестициях позволяет сразу же получать доход, при этом обеспечивается быстрая оборачиваемость средств. Туризм - в первую очередь, это деятельность туристских организаторов и посредников. С развитием массового туризма число туристских компаний сильно увеличилось, и жесткая конкуренция заставляет их занимать свои ниши на рынке. Существуют фирмы, занимающиеся отдельными странами или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью организуют поездки и предлагают со скидкой другим турфирмам готовые маршруты, и есть турагенты, выступающие посредниками между туроператором и клиентом. К турагентам стекается информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту нужный и наиболее доступный по цене тур. В Казахстане туризм - развивающаяся отрасль, и влияние туристской индустрии на экономику страны пока незначительно.

 На  сегодняшний день сфера туризма  является  важнейшей и составной  частью экономики любой страны. Это индустрия активно использует рабочую силу с различным уровнем профессиональной подготовки, разного возраста и пола. Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые секторы экономики, как транспорт, услуги гостиниц и ресторанов, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и многие другие, выступая катализатором социально-экономического развития.

     Актуальность  данной темы основывается на том, что человек играет ведущую роль в системе производственных отношений. Успех туристской фирмы зависит, прежде всего, от персонала, который в ней работает. Именно поэтому современная концепция управления предприятием особое внимание уделяет кадровой политике организации.

     Целью нашего исследования является: изучение кадровой политики туристической компании и разработка методов ее совершенствования (на примере туристической компании «Assyl Travel»).

     Задачи  исследования:

1. Определение кадровой политики;
2. Изучение кадровой политики в деятельности туристической фирмы;
3. Изучение правовых основ управленческого процесса в туристической фирме;
4. Проведение анализа кадровой политики в туристической компании «Assyl Travel»;
5. Разработка рекомендаций по совершенствованию кадровой политики туристической компании «Assyl Travel».

     Объект  исследования: кадровая политика туристической компании «Assyl Travel».

     Предмет исследования: формирование эффективной кадровой политики в туристической компании.

     Методы  исследования: теоретический анализ литературы и анализ документов, анкетирование и интервьюирование.