Процес планування рекламної кампанiї туристичного підприємства

Анотація. У статті розглядається процес планування рекламної кампанiї туристичного підприємства та основні проблеми розміщення реклами туристичного продукту в умовах сучасного ринку послуг індустрії туризму.

Ключові слова: реклама, туризм, масова комунікація, туристичний продукт, рекламна кампанія.

Постановка проблеми. Неможливо уявити сучасний туризм без реклами. Адже вона - найдійовіший інструмент у спробах туристського підприємства донести інформацію до своїх клієнтів, привернути увагу до пропонованих послуг та створити позитивний імідж самого підприємства. Тому ефективна рекламна діяльність є найважливішим засобом досягнення цілей стратегії маркетингу.
Збільшення ролі та значення реклами в сучасних умовах визначається суттєвим ускладненням умов ринкового суперництва та розширенням кола потенційних конкурентів, підвищенням розмаїття вимог споживачів щодо якості товарів і послуг, які пропонуються для продажу. Через це підвищення цільової спрямованості рекламно-комунікаційної діяльності є одним з найбільш важливих факторів забезпечення сталих конкурентних позицій на ринку туристично-рекреаційних послуг, що сприяє розширенню попиту споживачів  та загостренням міжнародної конкуренції за отримання можливості обслуговування зростаючих туристичних потоків.

Аналіз останніх досліджень і публікацій. Теоретичні та методичні аспекти планування та організації рекламно-комунікаційної діяльності підприємства розглядалися у роботах багатьох вітчизняних та зарубіжних дослідників, таких як У. Аренс [2], Ю. Бакланова [1], Р. Блеквелл [13], К. Бове [2], М. Відаль [15], Х. Вольф [15], В. Гнатушенко [12], Дж. Енджел [13], В. Дем’янов [12], Дж. Літтл [14], Ю. Лисенко [12], П. Міньярд [13], О. Мощенська [7], В. Музикант [7], О. Раєвнєва [10], С. Романишин [11], К. Тонєва [10], С. Челахов [12] та ін. Специфічні особливості планування рекламних компаній туристичних підприємств також пригортали до себе увагу науковців, серед яких слід відзначити О.Вишневську [3], Н. Голду [4], С. Динчева [12],І. Ковшову [5], Н. Морозову [6], М. Морозова [6], Ю. Правика [9]. Проте слід відзначити, що до цього часу деякі аспекти рекламної діяльності на туристичному ринку, зокрема пов’язані із організацією рекламних компаній та оптимізацією розподілу витрат на рекламу з урахуванням впливу характерних для цього ринку факторів, залишаються недостатньо вивченими та вимагають на додаткове дослідження.

Формулювання цілей статті. Метою дослідження роботи є узагальнення теоретичних підходів та розробка рекомендацій щодо визначення послідовності планування рекламної компанії на туристичних підприємствах.

Реклама является важной составляющей в реализации стратегии туристской фирмы. Она оказывает социально-культурное и психологическое воздействие на общество. Благодаря рекламе потребитель обретает новые знания и опыт, а также усиливает удовлетворенность от покупки. 
  За допомогою реклами туристський продукт може отримати додаткову цінність. Це є гарантією того, що клієнт не жалкуватиме про витрачені кошти, а, навпаки, отримає додаткове задоволення від придбання туристських послуг.
Рекламно-комунікаційна складова маркетингово-збутової діяльності виконує складний комплекс функцій, пов’язаних із активізацією та актуалізацією взаємодії виробників і споживачів товарів і послуг. З одного боку, реклама є важливим засобом поширення інформації про споживчі параметри об’єктів ринкового обміну (інформаційна функція), а з іншого – дозволяє встановлювати систему дієвих зворотних зв’язків, що дозволяють забезпечити контроль і коригування відхилень та розходжень, які неминуче виникають між очікуваннями потенційних покупців та можливостями задоволення споживчих запитів, що пропонуються виробниками товарів і послуг.
При планировании рекламной кампании, прежде всего, необходимо точно определить и сформулировать ее цели. Цели рекламной кампании обусловливаются стратегией развития предприятия в целом, решаемыми на данном этапе тактическими маркетинговыми задачами, а также состоянием целевой аудитории. Рекламная кампания должна быть скоординирована с учетом двух позиций: во-первых, с учетом общего маркетингового плана предприятия, во-вторых, все рекламные акции данной рекламной компании должны быть взаимосвязанно спланированными.