Совершенствования организации продаж по товарным категориям в торгово-развлекательном центре «Е-сити»

Реферат

Курсовая работа –  страницы,  рисунков,  таблица,  источников,   приложения.

ТОВАРНАЯ КАТЕГОРИЯ,  ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ, МЕРЧЕНДАЙЗИНГ, МЕТОД

Объект практики – торгово-развлекательный центр «Е-сити».

Объект исследования – является организация продаж по товарным категориям.

Предмет исследования – совершенствование организации продаж по товарным категориям в торговом центре. 

Метод продажи товаров - совокупность приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс продажи товаров.

Различают следующие методы:

• индивидуальное обслуживание покупателей, или продажа товаров через прилавок (традиционный метод продажи);
• открытая выкладка товаров;
• продажа товаров по образцам или каталогам;
• продажа товаров по предварительным заказам;
• продажа методом самообслуживания.

Цель курсовой работы заключается в разработке проекта по совершенствованию организации продаж по товарным категориям в торгово-развлекательном центре «Е-сити».

В результате исследования курсовой работы изучены понятия организации технологии торговли и особенности размещения товаров в торговом зале, проанализирована организация продаж по товарным категориям, описано понятие и охарактеризован метод мерчендайзинга, дана характеристика существующим методам организации продаж в торгово-развлекательном центре «Е-Сити», разработаны решения для совершенствования организации продаж по товарным категориям в торговом зале магазина за счет использования метода мерчендайзинга.

При написании курсовой работы были использованы следующие методы исследования: аналогия, метод изучения документов, анализ, маркетинговые исследования, наблюдение.

Введение

В современной экономической ситуации особенная роль отводится товарному рынку, который отражает взаимодействие всех звеньев в продвижении товара. В функционирующей системе товарного рынка имеется собственная инфраструктура, являющаяся обязательным компонентом рыночной экономики.

Технологии продаж являются важным компонентом в ведении бизнеса и напрямую влияют на эффективность взаимодействия со всеми существующими потенциальными и новыми покупателями. Также технологии продаж влияют и на получение выручки. Если технологии продаж организованы правильно, то соответственно и прибыль данной компании будет расти.

Помимо прочего, технология продажи товаров - это стандартный набор действий, который выполняется продавцом на этапе взаимодействия с покупателем. Применяемые технологии и стандарты продаж приводят к успешному развитию конкретного бизнеса.

Объект практики в курсовой работе является торгово-развлекательный центр «Е-сити».

Объектом исследования в работе является организация продаж по товарным категориям.

Противоречие в деятельности объекта практики состоит в том, что в торгово-развлекательный центр «Е-сити» ежедневно поступает товар от многочисленных поставщиков, но так как товара поступает огромное количество, то он теряется среди разнообразия, что не дает покупателю сориентироваться в выборе.

Актуальность данной курсовой работы заключается в том, что в торговом комплексе организация продаж по товарным категориям не всегда является полной и не обеспечивает возможности наглядности при покупках. Поэтому актуально проведение исследования, направленного на совершенствование организации продаж по товарным категориям в торгово-развлекательном центре «Е-сити».

1     Организация продаж по товарным категориям в торговых залах магазинов и методы организации продаж

1. Организация технологии торговли. Особенности размещения товаров в торговом зале

Торговля - вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям [^[1]].