Совершенствование технологии продаж страховых продуктов в страховой организации
Автор: liza4787654567 • Декабрь 9, 2022 • Курсовая работа • 7,946 Слов (32 Страниц) • 150 Просмотры
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ
ОРГАНИЗАЦИЯ
«ПРОФЕССИОНАЬНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ»
«ФИНАНСОВО-ЭКОНМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине
«Планирование и организация продаж страховых продуктов»
на тему:
«Совершенствование технологии продаж страховых продуктов в страховой организации»
Подготовила студентка
3 курс, группы 30Ф-9
Марущенко Е.А.
Проверил руководитель:
Смирнова И.Ю
Оценка ______________
Дата________________
Симферополь 2022 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КЛАССИФИКАЦИИ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ
1.1. Понятие технологии продаж страховых продуктов
1.2. Виды технологий продаж страховых продуктов
1.3. Современные технологии продаж страховых продуктов
ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 1
ГЛАВА 2 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОАО «РОСНО»
2.1. Общая характеристика страховой компании ОАО «РОСНО»
2.2. Анализ технологии продаж страховых продуктов компании ОАО «РОСНО»
2.3. Совершенствование технологий продаж в страховой компании ОАО «РОСНО»
ВЫВОДЫ К ГЛАВЕ 2
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Технологии продаж представляют собой упорядоченный и последовательный комплекс действий и мероприятий для осуществления продажи страховых продуктов.
Страховые компании в настоящее время стараются не только задействовать все традиционные каналы продаж, но и активно работают на создание новых. На соотношение каналов продаж конкретной страховой компании важное воздействие оказывают различные факторы: история и виды предлагаемых услуг, качество финансовых и трудовых ресурсов, а также уровня развития современных технологий. Определяющим фактором, который влияет развитие каналов продаж в конкретной страховой компании является ее стратегия, особенно корпоративная и маркетинговая. Вопрос грамотного выбора способов продаж страховых продуктов остро стоит в каждой современной фирме, однако в зависимости от системы внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на деятельность страховщика, роль и значение каналов распределения для каждой компании являются индивидуальными.
Актуальность исследуемой темы обусловлена необходимостью внедрения наиболее современных технологий продаж для совершенствования процессов продаж страховых полисов. В страховом бизнес-сообществе страховщику необходимо уделять огромное внимание современным каналам продаж, следить за появлением новых инноваций, так как это поможет снизить расходы и затраты на работу с клиентом тогда у страховщика появятся возможность вести конкурентоспособную борьбу. Исходя из этого, прослеживается необходимость изучения организации продаж.
Целью курсовой работы является анализ каналов продаж страховых продуктов в страховой организации, а также разработка рекомендаций по их совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью, необходимо решит следующие задачи:
1)разработать рекомендации по совершенствованию технологий продаж;
2) изучить общую характеристику компании ОАО «РОСНО»;
3) проанализировать технологии продаж.
Объект исследования – ОАО «РОСНО».
Предметом исследования в курсовой работе является технологии продаж страховых продуктов.
Теоретическую базу курсовой работы составили труды отечественных и зарубежных авторов. Широкое применение при разработке проекта получили работы таких авторов как Николенко Н.П., Федорова Т.А., Синяева И. М., Жильцова О. Н. и другие.
Одна из самых основных целей любой страховой компании- получение прибыли. А получение прибыли тесно связано с тем, как быстро продвигается продукт, какая технология продаж выбрана. Планирование технологии продаж должно отвечать всем современным требованиям и планомерно увеличивать доходы страховой организации.
...