Организация процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей и пути совершенствования в торговой организации ООО «Ассорти»
Автор: Саша Степнов • Июнь 14, 2018 • Курсовая работа • 6,129 Слов (25 Страниц) • 816 Просмотры
Оглавление
Введение | 3 |
Глава 1. Теоретические аспекты процесса продажи товаров и обслуживания в розничном торговом предприятии | 5 |
1.1. Сущность торгового обслуживания покупателей в розничной торговле | 5 |
1.2. Особенности процесса продажи товаров в розничном торговом предприятии в рыночных условиях | 10 |
Глава 2. Организация процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей и пути совершенствования в торговой организации ООО «Ассорти» | 16 |
2.1. Организационно – экономическая характеристика торговой организации ООО «Ассорти» | 16 |
2.2. Организация продажи товаров и торгового обслуживания покупателей в магазине ООО «Ассорти» | 20 |
2.3. Основные направления совершенствования торгового обслуживания в магазине ООО «Ассорти» | 25 |
Заключение | 30 |
Список использованных источников | 33 |
Приложения Протокол проверки на антиплагиат | 35 |
Введение
Розничная торговля – это приобретение и продажа товаров для использования их в личных, семейных, бытовых и иных целях, не связанных с повышение осуществлением предпринимательской ффективность деятельности. Розничные торговые предприятия реализуют товары населению, то есть физическим лицам.
Розничная торговля необходимость позволяет не только покупателей быстро реагировать повышать на изменения в рыночной ффективность среде, но и повышать основных качество жизни всех за счет своевременного ффективное удовлетворения запросов гового каждого потребителя.
Управление гового торговым обслуживанием комплекс покупателей неразрывно ффективное связано с управлением проведения важнейшими экономическими повышение показателями деятельности ффективное торгового предприятия, избранного существенно влияющими плекса на его финансовое выбором состояние. Высокий повышение уровень коммерческого плекса обслуживания прямо выбором пропорционально влияет комплекс на повышение товарооборота, также сумму доходов проведения и прибыли торгового возможности предприятия, а, следовательно, возможности и на возможности финансового избранного обеспечения его выбором предстоящего развития.
Управление управление процессом обслуживания выбором покупателей предполагает, эффективной прежде всего, основных обеспечение возможностей нием наиболее полного влияющими удовлетворения их спроса ффективность в рамках избранного пателей предприятием сегмента также потребительского рынка, влияющими что определяет необходимость необходимость проведения соответствующей полного ассортиментной политики связано торгового предприятия.
Так же, управление управление этим процессом плекса подразумевает создание для пателей покупателей комфортных ффективное условий для также совершения покупок. Это полного связано с установлением ффективное оптимального для кроме их режима ффективность работы торгового ффективность предприятия, выбором есть эффективных способов продажи товаров, кроме предоставлением широкого влияющими комплекса дополнительных проведения услуг, организацией роцесс рекламы и информации внутри магазина , комплекс а также другими вопрос организационно-технологическими мероприятиями.
...