Контрольная работа по «Делопроизводству на предприятии и управление качеством»

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Уральский государственный университет путей сообщения»

(ФГБОУ ВО УрГУПС)

Кафедра «Экономика транспорта»

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Делопроизводство на предприятии и управление качеством»

Вариант №5

Проверил:                                                              Выполнил:

Доцент, к.п.н.                                                      студент группы ЭК-410(з)

Семенко И.Е.                                                      Башкиров Д. А.

Екатеринбург

2023

Содержание.

Введение.        3

1.        Краткая характеристика ОАО «РЖД».        4

2.        Организационно – управленческие решения для обеспечения принципа «Взаимовыгодные отношение с поставщиками».        7

3.        План выборочного приемочного контроля для приобретения партии оргтехники.        13

Заключение.        18

Список литературы.        19

Введение.

Проблема качества актуальна для всех товаров и услуг, её значимость возрастает по мере перехода к рыночной экономике с её жесткой конкурентной средой.

        Сегодня большое внимание обращается на выработку показателей, определяющих способность предприятий работать качественно и соответственно производить качественную и конкурентную продукцию.

Менеджмент качества из некоего приложения к общему менеджменту превращается в самостоятельный механизм управления качеством и конкурентоспособностью в решении приоритетных задач развития экономики. Менеджеры по качеству, являющиеся посредниками между общими менеджерами и техническими специалистами, не могут охватить все сферы деятельности. Поэтому решение проблем качества переносится на уровень функциональных подразделений с широким привлечением персонала. И это соответствует провозглашенному принципу всеобщего участия.

Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, обеспечивая снижение затрат и увеличение доли рынка.

В этой контрольной работе целью является изучение системы менеджмента качества, а именно разобрать следующие вопросы:

1.    Привести краткую характеристику ОАО «РЖД».

2. Организационно – управленческие решения для обеспечения принципа «Взаимовыгодные отношение с поставщиками».

3.    Разработать план выборочного приемочного контроля для приобретения партии оргтехники.

1. Краткая характеристика ОАО «РЖД».

ОАО «РЖД» – крупнейший национальный железнодорожный перевозчик, владелец и строитель железнодорожной инфраструктуры общего пользования. По объемам грузовых и пассажирских перевозок и протяженности сети Компания входит в число мировых лидеров железнодорожного транспорта. Учредитель и единственный акционер ОАО «РЖД» – Российская Федерация.

ОАО «РЖД» как один из крупнейших системообразующих элементов российской экономики, важнейшее звено транспортной системы страны и работодатель свыше 800 тыс. человек уделяет приоритетное внимание соблюдению принципов устойчивого развития и реализации программ социальной ответственности перед работниками, обществом и государством.

Организационная структура ОАО «РЖД» включает в себя 16 филиалов –  железных дорог, 48 функциональных филиалов, представительства общества функционируют в 12 странах мира. Высшим органом управления ОАО «РЖД» является общее собрание акционеров. Единственным акционером общества является Российская Федерация.

Миссия холдинга «РЖД» заключается в эффективном развитии конкурентоспособного на российском и мировом рынках транспортного бизнеса, ядром которого является эффективное выполнение задач национального железнодорожного перевозчика грузов и пассажиров и владельца железнодорожной инфраструктуры общего пользования.