Разработка Кодекса этических норм и правил в стратегическом управление и его использовании

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        3

1. Особенности изучения этичности в современной организации        5

2. Краткая характеристика ПАО «МТС»        13

3. Анализ особенностей Кодекса Этики в компании ПАО МТС        22

4. Разработка рекомендаций по совершенствованию Кодекса Этики        26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        27

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        28

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы обуславливается необходимостью разработки Кодекса этических норм и правил в стратегическом управление и его использовании. Эта тенденция на сегодня имеет место быть вне зависимости от сферы деятельности компании. Причины этого можно определить следующим образом: конкуренция на рынке товаров и услуг, которая предъявляет высокие требования и к персоналу, и к уровню его подготовки, и, особенно, к уровню его этичности, что транслируется в дальнейшем в целом на этичность бизнеса. Далее – партнерские отношения между различными организациями, которые также предъявляют высокие требования к этичности ведения дел, честности и открытости во взаимоотношениях. Учитывая специфику того или иного бизнеса можно также определить ряд причин, которые обуславливают необходимость и важность ведения этичного бизнеса, определения его социальной ответственности. Таким образом, экономические проблемы в сегодняшнее время переплетаются с понятиями о нравственности. Регулирующими органами в компаниях становятся комитеты по этике, а основным регулирующим документом - корпоративный этический кодекс.

Тема этичного ведения бизнеса, а особенно ее представление в регламентирующих документах компаний - кодексах по этике, рассматривалась и не теряет свою актуальность в ряде работа как зарубежных, так и отечественных авторов.

Среди ученых, рассматривавших вопросы профессиональной этики и морали в трудах, получивших известность во всем мире, необходимо выделить таких, как Т. Парсонс, Ф. Томпсон, Э. Дюркгейм, М. Вебер, П. Козловски, Л. Смирич, М. Фридмен, М. Дуглас, А. Г олдман, Дж. К. Г елбрейт, А. Г ордон, Р. Милтон, М. Рокич и др. Результаты практических исследования, которые показывают влияние корпоративных этических кодексов на поведение менеджеров компаний, а также определение факторов, которые влияют на этичность поведения, представлены в работах: К. Перрье, К. Джордана, А. Винсента, К. Пола, Дж. Питера, Г. Симпсона.

Несмотря на интерес к теме исследования, а также на огромное количество исследований в сфере этического кодекса, до сих пор обширные не было проведено систематического исследования его как социального инструмента управления коммерческой организацией.

Цель работы – проанализировать основные подходы к выстраиванию этической системы в организации ПАО «МТС».

Объект исследования: ПАО «МТС».

Предмет исследования: Кодекс Этических норм и правил в компании

Задачи исследования:

– проанализировать основные документы, касающиеся этики организации;

– изучить, какими принципами этики компания руководствуется в своей деятельности; какие есть нормы деловых отношений внутри компании и с внешними партнерами;

– изучить отзывы о компании или составить свой (если вы являетесь клиентом, партнером или сотрудником компании), описать насколько декларируемые принципы, на ваш взгляд, отвечают реальной практике

– дать рекомендации по совершенствованию этики компании на основе работы.

Методы исследования: изучение литературных источников, анализ, синтез, обобщение.

Работа состоит из введения, в котором определена актуальность темы исследования, цель, объект, предмет и задачи исследования; теоретической части, в которой рассмотрена сущность этичности в менеджменте, ключевые понятия по теме исследования; практической части, в которой представлены особенности разработки и функционирования Кодекса Этических норм и правил в компании «МТС» разработаны рекомендации по его совершенствования.

В заключении даны общие выводы по теме исследования.

1. Особенности изучения этичности в современной организации

Для изучения особенностей создания и функционирования этического кодекса в современной организации, рассмотрим сущность этичности бизнеса. Так или иначе это предполагает правильное поведение в обществе, т.е. поведение, которое соответствует нормам, принятым в обществе.