Контрольная работа по "Этике"

1.Этика түсінігі. Этикалы шешімдерді қабылдау критерийлері.

Этика (грекше ethika, грекше ethos – әдет, бейімділік) – адамның қоғамдық өмірдің барлық салаларында – еңбекте, күнделікті өмірде, ғылымда, отбасында мінез-құлқын реттейтін мораль зерттеу объектісі болып табылатын философиялық ғылым. Егер басқару этикасы туралы айтатын болсақ, онда біз менеджердің мінез-құлық нормалары туралы, мәдени қоғамның оның жұмыс стиліне қоятын талаптары, адамдармен қарым-қатынас сипаты және әлеуметтік сыртқы түрі болады.

Басқару этикасы – басқару саласында әрекет ететін тұлғаның іс-әрекеті мен мінез-құлқын басқарушының іс-әрекеті әмбебап этикалық талаптарға сәйкес келетін аспектіде қарастыратын ғылым. Ол басшылар мен бағыныштылардың мінез-құлқының кең ауқымына бағытталған. Оның назары екеуінің де мақсаттары мен оларға жету үшін қолданатын құралдарына аударылады.Қазіргі заманғы менеджмент қоғамға - оның даму бағытына, мәдениетіне, рухани құндылықтар жүйесіне, ұмтылыстарына, өмір салтын бағалау жүйесіне, стандартына әсер етеді.

Менеджмент сияқты жұмыспен айналысу беделді, өйткені ол жоғары білімді, кәсібилікті және жеткілікті жоғары жалақыны білдіреді. Мұның бәрі менеджер қызметінің моральдық, этикалық жағының маңыздылығын даусыз етеді. Мұның себептері:

1. Менеджер қарапайым қызметкерлер мен басқа менеджерлер үшін өзінің қызметтік міндеттеріне деген көзқарастың мысалы ретінде қызмет етеді; олардың этикалық нормаларды бұзуын қарапайым қызметкерлер "сигналдық зымыран" ретінде қабылдай алады — мүмкін емес нәрсені жасауға болады. Менеджер басты назарда болғандықтан, оның этикалық бұзушылықтары қарапайым қызметкердің осындай әрекеттеріне қарағанда жаман үлгі болып табылады.

2. Кез-келген әрекет, менеджердің әрекеті бір сәтте ғана әсер етпейді. Этикалық (немесе этикалық емес) әрекеттерімен ол біраз уақыттан бері айналасындағы адамдардың моральдық принциптерінің жиынтығын қалыптастырады: бағыныштылар, тұтынушылар (клиенттер немесе сатып алушылар) жеткізушілер және тіпті бәсекелестер.Тәрбиелік рөлді орындай отырып, менеджер қызметкерлердің өздері өндіретін өнімге немесе көрсетілетін қызметке қатынасы мәдениетін, қызметкерлердің бір — бірімен қарым-қатынас ережелерін, "менеджер-бағынышты" байланыс негіздерін және т. б. қалыптастырады.

2. Этикалық таңдауға ықпал жасайтын факторлар.

Көпшілігіміз этикалық тұрғыдан дұрыс шешімдер ар-ұжданның қалауымен қабылданады деп санаймыз. Бұл, әрине, шындық, бірақ бәрі бірдей емес.

Менеджер өзінің жеке ерекшеліктері мен мінез-құлқын жұмысқа әкеледі. Жеке қажеттіліктер, отбасы, діни сенімдер - осы факторлардың барлығы менеджердің құндылықтар жүйесін құрайды. Этикалық тұрғыдан дұрыс шешім қабылдаған кезде менеджер ең алдымен жеке эго, өзіне деген сенімділік және дамыған тәуелсіздік сезімі сияқты жеке тұлғалық сипаттамаларға назар аударады.

Менеджердің маңызды жеке сипаттамаларының бірі-оның моральдық даму кезеңі. Жеке моральдық дамудың жеңілдетілген моделі үш кезеңнен тұрады.

Алдыңғы даму кезеңінде адамдар ең алдымен сыртқы артықшылықтарға (және жазаларға) қызығушылық танытады. Ұйымдастырушылық тұрғыдан алғанда, бұл кезең авторитарлық немесе мәжбүрлі көшбасшылық стильдерін қолданатын менеджерлерге, сондай-ақ жеке тапсырмаларды орындауға кепілдік беретін менеджерлерге сәйкес келеді.

Жалпы дамудың екінші кезеңінде адамдар әріптестерінің (отбасы, достар, қоғам) оң мінез-құлқын күтуге бейімделеді. Мақсатқа жетудің таңдаулы тәсілі-топтарда бірлесіп жұмыс жасау.

Кейінгі немесе іргелі даму кезеңінде адамдар, ең алдымен, ішкі құндылықтар мен нормаларды басшылыққа алады, көптеген жағдайларда осы нормаларды бұзуды талап ететін ережелер мен заңдарды елемейді. Ішкі құндылықтар тіпті маңызды сыртқы құндылықтарға қарағанда маңызды бола бастайды.

3. Компаниядағы этиканы және әлеуметтік жауапкершілікті басқару.

Ұйымдағы этика мен әлеуметтік жауапкершілікті басқару - бұл корпоративтік мәдениетпен өте тығыз әрекеттесетін процесс, бірақ соған қарамастан айтарлықтай тәуелсіздікке ие және ұйымның жағдайына, негізгі қызметті жүзеге асыру процестерінің тиімділігіне жоғары әсер етеді. .