Умение эффективно и бесконфликтно общаться с людьми – природный талант или результат обучения?

Министерство науки и высшего образования Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт менеджмента

Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма

НАУЧНОЕ ЭССЕ

по дисциплине «Русский язык и культура речи»

Умение эффективно и бесконфликтно общаться с людьми – природный талант или результат обучения?

Оренбург 2021

Умение эффективно и бесконфликтно общаться с людьми – природный талант или результат обучения? Это вопрос, который заставляет задуматься абсолютно всех людей, ведь общение – это основа нашей жизни, многоуровневый процесс установления и развития отношений между людьми, который представляет собой обмен информацией, восприятие и понимание человеком другого человека. Мы общаемся каждый день - с родными, друзьями, коллегами и незнакомыми людьми. Часто нам нужно завоевать расположение собеседника и донести до него информацию максимально полно и понятно. Но всегда ли человек так просто может это сделать?

Я считаю, что умение эффективно и бесконфликтно общаться с людьми – результат обучения, природный талант – это лишь малая часть этого умения, которая поможет достичь желаемой цели немного быстрее. Умение общаться ни для кого не является врожденным. Это приобретенное умение, такое же как умение говорить.  По мнению ученых, процессы коммуникации в той или иной форме занимают около 70% нашего времени. Умение правильно наладить контакт необходимо нам как в личной, так и в профессиональной жизни. Оно помогает установить хорошие отношения с людьми, добиться определенных профессиональных целей, наконец, построить личную жизнь. Однако, что конкретно имеется в виду под умением общаться? Какие навыки нужно развивать, чтобы научиться хорошо общаться?