Персонал организации
Автор: DashaAksenteva45 • Апрель 30, 2020 • Контрольная работа • 253 Слов (2 Страниц) • 287 Просмотры
Аксентьева Дарья, ДРЭТБ 21/1.
Тема 5. Персонал организации
- Кейс ситуация
Справедливо, что представителям топ-менеджмента начислена премия в качестве вознаграждения за эффективную организацию производства, так как они смогли наладить организацию производства с наименьшим штатом сотрудников. Тем самым они оптимизировали затраты на рабочую силу, но при этом не утрачивая эффективности производства.
- Кейс ситуация
Для успешного урегулирования конфликта между подчиненными руководителю необходимо, провести беседу с заместителем и новым сотрудником. Получить информацию о конфликте: предмет разногласий и мотивы оппонентов, проверить достоверность информации. Проанализировать и оценить ситуацию, выбрать способ урегулирования конфликта.
Для разрешения конфликта необходимо : прийти к сотрудничеству или компромиссу, либо уступку одной из сторон.
Если разрешение конфликта не возможно: изъять объект конфликта или устранить дефицит объекта конфликта, либо перевод одного или обоих оппонентов на другое место работы(увольнение).
- Ситуационная профессиональная задача
1.Считаю,что основной проблемой является то, что при приеме на работу сотрудника не были указаны сроки выполнения задач. Так же менеджер не вводит в курс дела нового сотрудника, хотя первое время он обязан направлять, обучать и расставить приоритеты в задачах, а так же осуществить контроль за выполнением задач.
2.Для того, чтобы исправить ситуацию с работником руководителю предстоит установить контакт с работником и описать цель компании, обозначить задачу и область ответственности подчиненного. Дать ясные стандарты и критерии качества работы, поставить срок выполнения. Далее осуществлять контроль за выполнением поставленных задач, при необходимости проверить понимание задачи. Ответить на вопросы сотрудника, высказать свои рекомендации и услышать обратную связь. Оказать поддержку и замотивировать сотрудника. При необходимости можно провести быстрый тренинг-это короткое обучающее мероприятие, которое может проводиться в форме ролевой игры, упражнения или обратной связи (разъяснение и корректировка работы).
...