Психологическое влияние

Слайд 1. -//-

Слайд 2. Психологическое влияние – процесс, в результате которого меняются поведение и тип мышления другого человека. Механизмы психологического влияния помогают в реализации потенциала внутригруппового или массового взаимодействия, понятие подразумевает применение способов дезинтеграции или групповой дифференциации.

Психологическое влияние обладает определенными особенностями:

1. Носит спонтанный, неосознанный характер;
2. Не подлежит социальному контролю;
3. Используется с определенными целями (позитивными или негативными);
4. Является промежуточным состоянием человека.

Слайд 3. Особенно знакомой тема социального воздействия является для маркетологов, рекламщиков, бизнесменов. Товар и продажи в большинстве своем реализуются за счет психологического воздействия. Главное, что нужно в этом случае тем, кто внушает, - это психологическая грамотность и корректность.

В социологии в основном разделяют направленное (убеждение, внушение) и ненаправленное (заражение и подражание) психологическое воздействие. Рассмотрим основные виды социального воздействия.

Слайд 4. Заражение. Нет, не это заражение, а психологическое заражение.

Самый древний механизм воздействия – это заражение, и он представляет собой передачу определенного эмоционально-психического настроя от одного человека к другому, основан на апелляции к эмоционально-бессознательной сфере человека (заражение паникой, раздражением, смехом).

Эффект зависит от степени интенсивности эмоционального состояния воздействующего человека (условно будем называть его оратором) и количества слушателей. Чем выше эмоциональный настрой оратора, тем сильнее эффект. Число людей должно быть достаточно большим, чтобы возникало чувство единства с толпой под влиянием эмоционального транса оратора.

Слайд 5. Подражание. Одна из самых популярных форм поведения в межличностных контактах, развивается из-за комплексованности одного из собеседников. Желая стать лучше, он копирует манеру общения и поведение, а также некоторые другие уникальные характеристики другого человека. К этому типу влияния очень чувствительны дети и подростки, копирующие авторитетных для себя личностей, и это – пример сознательного подражания. Пример бессознательного возникает вследствие активного влияния на психику. Самое известное проявление такого воздействия – мода. Форма стандартизированного массового поведения людей, возникающая из-за навязывания вкусов, предпочтений.

Слайд 6. Убеждение апеллирует к логике, разуму человека, предполагает достаточно высокий уровень развития логического мышления. Содержание и форма убеждения должны соответствовать уровню развития личности, его мышления.

Процесс убеждения начинается с восприятия и оценки источника информации:

1. Слушатель сравнивает полученную информацию с имеющейся, в результате создается представление о преподнесенной информации – откуда она взята, допускает ли ошибки и т.д.;
2. Создается впечатление об авторитетности убеждающего (убеждающий не получает никакой официальный статус в глазах убеждаемого, если источник допускает логические ошибки);
3. Сравнение установок источника и слушателя: если расстояние между ними велико, то убеждение будет неэффективным. В этом случае наиболее эффективной стратегией убеждения будет последовательное сообщение об элементах сходства, в результате чего в итоге установится  лучшее понимание и создастся предпосылка для убеждения.

Выделяют также основные средства воздействия:

1. Вербальная информация;
2. Невербальная информация;
3. Вовлечение человека в организованную специально деятельность, в рамках которой человек примет определенный статус и закрепит определенный тип поведения;
4. Регуляция степени удовлетворения потребности.

Слайд 7. Внушение – основано на апелляции к бессознательному, как и заражение, но уже вербальными, словесными средствами, причем внушающий должен быть в рассудочном состоянии, уверенным в себе и авторитарным. Внушение основано на авторитетности источника информации. Внушение носит вербальный характер.