Общение как коммуникация

Семинар: Общение как коммуникация

Вопросы:

1. Как проявляются индивидуальные особенности человека в невербальных средствах коммуникации?

В отличие от вербальных невербальные средства общения осознаются как говорящими, так и слушающими не в полной мере. Никто не может все свои невербальные средства подвергать полному контролю. Язык может лгать, тело нет. Есть знаки – элементы внешности, поведения, движений индивида, несущие в себе информацию, которую другой индивид воспринимает независимо от воли и намерений первого.

Посредством невербального общения люди получают возможность развиваться психологически еще до того, как он усвоил и научил пользоваться речью. Невербальная коммуникация способствует развитию коммуникативных возможностей человека, при помощи которых человек приобретает способность к межличностным контактам.

По походке человека, по его жестам, манере одеваться, говорить, можно определить его характер и индивидуальные особенности. Например, экстраверт неосознанно выбирает в одежде яркие цвета, тогда как интроверт более приглушенные. А оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп речи свидетельствуют об оживленности, импульсивности собеседника, его уверенности в себе, тогда как спокойная медленная манера указывает на невозмутимость, рассудительность, основательность. Размеренный степенный шаг характеризует людей спокойных, не подверженных чудачествам и легкомыслию, а человек, продвигающийся «танцующей» походкой, несерьезен и забывчив. Невербальные средства коммуникации имеют подсознательный характер, поэтому они отражают характер и особенности человека.

2. Перечислите жесты, свидетельствующие об уверенном и неуверенном поведении?

Жесты уверенности: пальцы соединены в купол пирамиды, раскачивание на стуле.

Жесты неуверенности: переплетенные пальцы рук, пощипывание ладони, прикосновение к спинке стула перед тем, как на него сесть, постукивание пальцами по столу.

3. О чем говорят мимика и взгляд? Перечислите сигналы «языка» глаз.

Мимика - это движения мышц лица, главный показатель чувств. Мимика нужна понимания состояния и намерений собеседника, она является одним из средств экспрессивного проявления эмоций. С помощью мимики передаются базовые эмоции человека (гнев, радость, страх, печаль, удивление, отвращение) и при этом все движения мышц лица скоординированы.

Контакт глаз – это еще одно средство общения, имеющее место в визуальном общении, с помощью него можно передавать свои чувтва, эмоции, состояние. Имеет значение дополнения к вербальной коммуникации, т.е. сообщает о готовности поддержать коммуникацию или