Межкультурные коммуникации в сфере делового общения

ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ

ЗАДАНИЕ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ КОММУНИКАЦИИ»

Когда Вы смотрите рекламу по телевизору, можете ли Вы отличить русскую рекламу от иностранной? По каким признакам – перечислите (с примерами)? На какие ценности опираются создатели рекламы, по Вашему мнению (перечислите ценности – здоровье, жизнь, карьера, достаток и пр.)? Дайте определение, что такое ценности. Что Вам нравится в рекламе, а что кажется неприемлемым и почему? В ответе приведите конкретные примеры рекламных роликов.

Ответ: По моему мнению, реклама, в том числе и телевизионная или видео-реклама, сделанная в разных странах и предназначенная для разных региональных / национальных рынков, отличается. Основная причина этому – разный менталитет, разные стратегии ведения бизнеса в целом, и маркетинга, в частности, соответственно, и рекламные методы воздействия будут разными.

Внешне российскую и иностранную рекламу можно различить по качеству картинки – иностранная, как правило, смотрится куда более дорогой, продуманной и глядя на нее, больше создается впечатление, что это мини-фильм, а не просто продающий ролик (достаточно сравнить вдохновляющую мини-историю^[1] от Thai Life Insurance (страховая компания) (2014) и ее аналога в России – просто разговор между двумя людьми от Россгострах^[2] (2014), хотя оба ролика от крупных национальных компаний с возможностью выделить существенный бюджет как на съемки, так и на эфирное время, и оба посвящены рекламе конкретного продукта: страхования жизни в первом случае и автострахования во втором). Это происходит, по моему мнению, во многом благодаря тому, что российские компании все еще предпочитают основные ресурсы вкладывать в производство, нежели в маркетинг и PR, поэтому брендинговые и рекламные агентства лучше развиты как раз за рубежом (США, Европа, Азия).

Что касается содержания, то если изучить рекламу иностранных компаний, то можно заключить, что они делают ставку, в первую очередь, на развитие бренда, при этом сам рекламируемый товар может быть представлен только в самом конце. Так, например, Armani рекламу^[3] своего нового аромата ACQUA di ARMANI (2017) снимали на красивейшем и уникальнейшем зимнем Байкале при участии чемпиона мира по конькобежному спорту, который в своей речи во время ролика говорил о свободе, силе, доверии к своим ощущениям – всему тому, что является ценностями и для самого бренда ARMANI. Сам аромат был при этом представлен только в самом завершающем кадре, и о нем ни слова не было сказано. Таким образом демонстрируется продвижение товара через продвижение бренда и его ценностей, которые больше приближены к человеческим, как это и принято в брендировании, нежели к потребительским.

Под потребительской ценностью при этом следует понимать соотношение между преимуществами, которые получает потребитель в результате потребления товара и затратами на его приобретение.

Крупнейшие российские компании и международные компании, работающие на российском рынке, как раз и взывают больше к потребительским ценностям, стремясь прорекламировать свой продукт. Так, например, крупный международный бренд Lay’s для американского рынка выпустил ролик^[4] (2016), где демонстрировалось состояние счастья покупателя, оказавшегося между полками с чипсами Lay’s Strong и попробовшего их вкус. Для российского же рынка в ролике^[5] (2016) были так же перечислены и потребительские характеристики данных чипсов, что они сделаны из натурального картофеля, имеют отменный вкус и идеальны для мужской компании. В рекламном ролике МТС^[6] (2017) так же отмечена основная характеристика рекламируемой услуги компании – роуминга - что «по всему миру можно общаться как дома», для чего есть специальный тариф «Забугорище», что удачно обыграно и в контексте самого ролика.