Барьеры в общении

Реферат

Барьеры в общении

1.Что такое общение?

2.Барьеры в общении

3.Вывод

1. Все мы постоянно находимся в общении, будь то общение дома, в офисе, с родственниками, друзьями, коллегами и просто незнакомыми людьми. Можно сказать, что такое большое количество взаимодействий требует от нас соблюдения определенных условий и правил, для того чтобы сохранить свои границы и границы собеседников, а также свое достоинство. В целом общение должно строиться на глубоком анализе и толковании всех показателей, которые влияют на людей. Барьеры в общении очень сильно мешают не только индивиду, но и целым социальным слоям. Так как человек — это социальное существо, без общения он не сможет. Из этого можно сделать вывод что тема барьеров в общении не теряет своей актуальности.

Что же такое общение? Общение — это взаимодействие, в котором люди контактируют друг с другом, собирают информацию, обмениваются ею для совместной деятельности или сотрудничества.

Общение характерно для всех живых организмов, но лишь человек вкладывает в него более совершенную форму окрашивая общение речью.

По целям общение можно разделить на биологическое и социальное:

Биологическое — это то которое обеспечивает развитие, поддержание и выживание организма.

Социальное — это общение, которое решает такие вопросы как установление межличностных контактов и отношений, личностный рост человека.

Так же общение можно разделить на массовое и межличностное общение. Массовое общение — это множественные взаимодействия между незнакомыми людьми, а также коммуникация, опосредованная различными видами массовой информации. Межличностное связанно с общением пар или групп людей, которые не меняются по составу. В этом случае предполагается, что участники процесса имеют психологическую связь друг с другом, привязанность, имеют какой-либо совместный опыт.

Для того чтобы общение было полным человек использует язык. Качество хорошей речи можно определить по нескольким критериям: точность, богатство, выразительность, уместность, чистота.

Что же означают эти параметры?

Точность — это точная передача смысла сообщения, верное использование многозначных слов, умение верно подобрать синонимы, антонимы. Чистота - отсутствие в речи слов паразитов, которые засоряют речь. Богатство — широкое и легкое использование слов, словосочетаний, предложений в общем единиц языка, которые позволяют максимально полноценно выразить свою мысль. Выразительность дает возможность излагать свои мысли ярко, образно, эмоционально, если при этом используются пословицы, крылатые слова, поговорки возможно цитаты, то речь становиться более экспрессивной и интересной. Уместность — это использование языковых единиц в соответствии ситуации, цели, содержанию общения.

Структуру общения можно рассмотреть с трех сторон: перцептивной, коммуникативной и интерактивной.

Коммуникативная состоит в процессе обмена информацией между коммуницирующими людьми.

Перцептивная означает процесс восприятия и узнавания и на этих знаниях налаживания взаимопонимания между общающимися людьми.

Интерактивная это организация обменом действий.

На основании всего можно сказать, что общение — это невероятно сложный, многогранный процесс. Во время общения происходит обмен информацией, интерпретация этой информации. Формирование привязанности, симпатии или наоборот антипатии. Таким образом мы получаем опыт в процессе взаимодействия, совершенствуя навыки и умения на протяжении всей жизни.

2. Когда мы разобрались с понятием общения можно рассмотреть вопрос Барьеров в общении. Что же такое барьер — это психологическое состояние, которое может проявляться