Замандағы ақпараттық этикет

Замандағы ақпараттық этикет

Төребаева Жадыра

Zhadira082002@gmail.com

Лев Гумилев атындағы ЕҰУ Әлеуметтік ғылымдар факультеті

мәдениеттану мaмaндығының 2 курс студенті, Нұр-Сұлтан, Қазақстан

Ғылыми жетекшісі – Рауан Кемербай

Мақаланың өзекті тақырыбына келмес бұрын, алдымен «этикет» ұғымына тоқталсам. Жалпы «этикет» термині француз тілінен шыққан, аудармасы «etiguette» мінез-құлық тәсілін білдіреді. Алайда, этикеттің тақырыбы көп қырлы және «этикет» терминінің мазмұны көп мағыналы болғандықтан, оның қарастыру объектісі ретінде ерекшеленетініне байланысты тарылуы немесе кеңейтілуі мүмкін. Мысалы, белгілі бір адамдар тобы үшін нақты, жеке, сыртқы көрінетін мінез-құлық пен қарым-қатынас формаларының жиынтығы немесе қоғамда қабылданған мінез-құлық нормалары мен ережелерінің жиынтығы болып келеді. Этикет тұрмыс-тіршілікте өте маңызды рөл атқарады. Этикет - формальданған норма, тұлғааралық және топтық қарым-қатынас стандарты емес. Этикет мәдениет құбылысы болып табылады, мұнда құндылықтар жүйесінде адамның өзі және оның басқаға/басқаларға қатынасы басты құндылық болып табылады. [1, 22 бет]

Неліктен этикет маңызды?

Этикет бойынша шолушы Кэтрин Ньюман бұл термин Француз мәдениетінен алынған және «кішкентай этика» дегенді білдіреді, сондықтан бұл тәжірибе ескіден бері маңызды.

«Этикет - бұл дүниетаным мен құндылықтар жүйесі», - дейді Ньюман. «Біз басқа адамдармен қоғамдастықта өмір сүреміз және бұл мейірімділіктің синонимі. Этикет әлемде өз қажеттіліктері, сезімдері мен қайғысы бар басқа адамдар бар екенін есте сақтауды ұсынады. Сізге жақын жерде орын мен оттегі алатын адамдар сізден өзгеше».

Одан бөлек Дебретте, 250 жастағы британдық әдептілік саласындағы атақты тұлға, ол сондай - ақ этикет ережелеріне немесе олардың болмауына қатысты сезімтал дүниетанымға ие тұлға. [4]

"Біз үшін бұл ереже емес", - дейді этикет мұғалімі Дебретта және сарапшы Кэтрин Льюис. "Этикет-бұл басқа адамдарға деген құрмет және оларға әсер ету. Бұл басқа адамдардың мінез-құлқының, дәстүрінің немесе күтуінің белгілі бір кодтарын және олар үшін не маңызды екенін білумен байланысты болуы мүмкін. Этикетті сізді жазалау немесе өзіңізді нашар сезіну үшін қолдануға болмайды — бұл адамдардың бүгінгі қарым-қатынасы ".

Бірақ этикетті әдептілікпен бірдей қабылдауға болмайды ("Сыпайы немесе әдепті әлеуметтік мінез-құлық" ретінде анықталады). Әдептілік, әрине, теңдеудің бөлігі, бірақ олардың арасында әлі де айырмашылық бар.

Қазіргі этикет және оның түрлеріне келер болсақ, қазіргі ақпараттық қоғамда этикет екі кеңістіктік — нақты және виртуалды өлшемде болады. Нақты айтқанда, ол келесі негізгі түрлермен ұсынылған: сот, әскери, дипломатиялық, жалпы азаматтық, этно-этика және іскерлік этикет. Нақты түрге байланысты этикеттің барлық функцияларының ерекшелігі көрінеді. Мысалы, аксиологиялық, реттеуші, бағалау, коммуникативті, қорғаныс және мәдени-тәрбиелік, сонымен қатар этикеттік қарым-қатынастың барлық түрлері: жазбаша, мінез-құлық және сөйлеу. Жазбаша, сөйлеу және мінез-құлық этикеті этикеттің түрлері емес, тек этикеттік қарым-қатынасты білдіру формалары. Этикет ережелерінің жалпы бағыты аясында-басқаға/басқаларға құрмет. Мұндай нақтылау реттеуші ретінде этикеттің түрлерін талдау тұрғысынан маңызды нақты әлеуметтік қатынастардың тұрақтандырушы маңызы.

Этикеттің әр түрі тәуелді және оның өлшеміне қарамастан арнайы талдаудың тақырыбы бола алады, бірақ тұтастай алғанда этикеттің барлық түрлері, нақты және виртуалды өлшемдерде ағып жатқан қазіргі заманғы ақпараттық қоғамның бірыңғай жапсырма кеңістігін білдіреді. Іскерлік этикеттің, желілік этикеттің және сандық этикеттің ерекшеліктеріне, жаңа уақыттың қажеттіліктеріне сәйкес келетін этикеттің жаңа түрлеріне қысқаша тоқтала кетсек.

Іскерлік этикет

Жаһандану және нарықтық қатынастардың кеңеюі жағдайында бизнес халықаралық сипатқа ие болады, нәтижесінде жаңа формаларға деген қажеттілік ескеріледі экономикалық өзара іс-қимыл және осы өзара іс-қимылдың жаңа реттеушілері, өзара іс-қимылдың негізгі реттеушілерінің бірі серіктестіктің мазмұндық жағын іскерлік ынтымақтастық түрінде ресімдеуді қамтамасыз ететін серіктестік қарым-қатынас құралы ретінде іскерлік этикет болып табылады. Этикеттің мәнін анықтайтын детерминант ретінде моральдық құндылықтар жүйесін бөлу іскерлік этикетті қаныққан ақпараттық орта мен нарықтық қатынастардың жаһандануы жағдайында іскери саладағы қатынастарды реттеудің нормативтік-этикалық көп деңгейлі жүйесі ретінде және корпоративтік имиджді қалыптастыру құралы ретінде анықтауға мүмкіндік береді.