Гуманизация процесса управления рефераты и научные статьи
6,299 Гуманизация процесса управления Бесплатные рефераты: 1 - 25 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Процессы управления проектами
Федерaльное госудaрственное бюджетное обрaзовaтельное учреждение высшего профессионaльного обрaзовaния "ОМСКИЙ ГОСУДAРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ" Фaкультет гумaнитaрного обрaзовaния Кaфедрa "Госудaрственное, муниципaльное упрaвление и тaможенное дело" Реферaт по дисциплине: "Упрaвление проектaми" нa тему: "Процессы управления проектами" Выполнил: студент 4 курсa, гр. ТД-131 Дмитриев Е.С. Проверилa: Мaтвеюк О.В. Дaтa подпись Омск-2016 Содержание Введение 3 1. Классификация базовых понятий управления проектами 5 2. Классификация типов проектов 7 3.Структуризация проектов 17 4.Функции и подсистемы управления проектами 17 5.Методы управления проектами 18 6.Организационные
Рейтинг:Размер документа: 4,163 Слов / 17 СтраницОтправлено: Декабрь 25, 2017 -
Процесс управления персоналом
4.Введение В наше время все рутинные задачи перекладываются на компьютер, хранение информации на бумаге уже не актуально и не безопасно. Данный проект предназначен для того чтобы облегчить процесс управления персоналом, получени задач подчиненными, для структурирования файлов конкретных задач, оптимизировать процесс сдачи и последующего планирования, к тому же данная программа позволит мониторить состояние задачи, загруженность графика отдельных подчиненных, обмениваться сообщениями, общаться в приватных комнатах, обмениваться важными файлами. В данной системе также предусмотрен функционал оповещения о важных
Рейтинг:Размер документа: 2,724 Слов / 11 СтраницОтправлено: Апрель 14, 2018 -
Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском
МИНОБРНАУКИ РОССИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ЛЭТИ» ИМ. В.И. УЛЬЯНОВА (ЛЕНИНА) Кафедра инновационного менеджмента РЕФЕРАТ по дисциплине «Управление рисками в инновационной деятельности» Тема: Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском Студент гр. 4692 Банкевич П.И Преподаватель Нестерук Л.Г Санкт-Петербург 2018 ________________ ЗАДАНИЕ НА РЕФЕРАТ Студент Банкевич П.И Группа 4692 Тема реферата: Методы управления риском. Общая схема процесса управления риском. Исходные данные: Описание методов управления рисками, описание общей схема процесса управления рисками, описание особенностей выбора
Рейтинг:Размер документа: 5,713 Слов / 23 СтраницОтправлено: Апрель 16, 2018 -
Система маркетинговой информации в процессе управления маркетингом на предприятии
Контрольная работа по «Маркетингу» Тема: «Система маркетинговой информации в процессе управления маркетингом на предприятии» ________________ ПЛАН: Введение 3 1. Понятие и роль маркетинговых исследований 4 2. Определение основных направлений маркетинговых исследований 7 3. Использование различных методов при маркетинговом анализе 10 Заключение 15 Список используемой литературы 16 ________________ Введение В рыночном хозяйстве для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять современные инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. В
Рейтинг:Размер документа: 2,782 Слов / 12 СтраницОтправлено: Апрель 23, 2018 -
Процесс «управления впечатлениями» (И. Гоффман)
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ «НИНХ» Кафедра социальных коммуникаций и социологического управления Р Е Ф Е Р А Т Процесс «управления впечатлениями» (И. Гоффман) Учебная дисциплина: Социология Наименование направления: Сервис, сервис во внешнеэкономической деятельности Ф.И.О студента: Смирнова Алёна Антоновна Номер группы: СС-501 Номер зачетной книжки 1502 Дата регистрации реферата кафедрой 19 мая 2016 год Проверила: Наумова Елена Вадимовна Оценочное заключение: Новосибирск 2016 ________________ Оглавление Введение 3 Эрвинг Гоффман
Рейтинг:Размер документа: 2,438 Слов / 10 СтраницОтправлено: Май 5, 2018 -
Организация контроля и процесса управления в Министерстве внутренних дел и его подразделениях: задачи, виды, формы
Министерство образования и науки Пермского края Краевое государственное автономное профессиональное образовательное учреждение «Кунгурский многопрофильный техникум» Допущен к защите Зам. директора по УМР ________ О.Ю.Долматова «___»___________ 2017 Организация контроля и процесса управления в Министерстве внутренних дел и его подразделениях: задачи, виды, формы ДИПЛОМНАЯ РАБОТА 080112.М.СПО.ПУ.МП-08.ПЗ Студент К.С. Афонасьева Научный руководитель Я.В. Андрушкевич Рецензент М.Т. Хайбуллов 2017 ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ИСТОРИИ ОГАНИЗАЦИИ КОНТРОЛЯ И ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В МВД И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯХ
Рейтинг:Размер документа: 10,259 Слов / 42 СтраницОтправлено: Июль 21, 2018 -
Организация эффективного контроля в процессе управления
Тема: «Организация эффективного контроля в процессе управления» (на примере ОАО «Нефаз») ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. ПОНЯТИЕ И СОСТАВ ФУНКЦИИ КОНТРОЛЯ 1.1. Сущность и формы контроля 5 1.2. Виды контроля 6 1.3. Основные этапы функции контроля 8 Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ В МО «СРЕДНЕПОСТОЛЬСКОЕ» 2.1. Общая характеристика ОАО «Нефаз» 10 2.2.Правовое регулирование контрольной деятельности в ОАО «Нефаз» 12 2.3. Анализ исполнения полномочий по вопросам местного значения в ОАО «Нефаз» 16 Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНТРОЛЯ
Рейтинг:Размер документа: 6,456 Слов / 26 СтраницОтправлено: Сентябрь 4, 2018 -
Моделирование бизнес-процесса управления товарами на складе
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им Н. П. ОГАРЕВА» Факультет экономический Кафедра статистики, эконометрики и информационных технологий в управлении КУРСОВАЯ РАБОТА МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ТОВАРАМИ НА СКЛАДЕ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ВИРАЖ») Автор курсовой работы (подпись) (дата) Ю.В. Потекаева Направление 38.03.05 Бизнес-информатика Обозначение курсовой работы КР–02069964–38.03.05 –21–17 Руководитель работы к. э. н., доцент (подпись) (дата) Н.Н. Подольная Оценка ____________ Саранск 2017 Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального
Рейтинг:Размер документа: 8,597 Слов / 35 СтраницОтправлено: Сентябрь 25, 2018 -
Совершенствование процессов управления в таможенных органах
Оглавление Введение…………………………………………………………………………...4 1. Теоретические основы процесса управления в таможенных органах...6 1.1. Сущность и содержание процесса управления……………………….6 1.2. Особенности процесса управления в таможенных органах………….8 1.3. Принципы организации процессов управления в таможенных органах……………………………………………………………………………11 2. Анализ процесса управления в таможенных органах…………………15 2.1. Организационные структуры управления в таможенных органах…15 2.2. Управление персоналом в Бурятской таможне……………………...20 2.3. Особенности процесса управления персоналом в Бурятской таможне…………………………………………………………………………..24 3. Совершенствование процессов управления в таможенных органах…28 3.1. Актуальные проблемы процессов управления в таможенных органах……………………………………………………………………………28 3.2.
Рейтинг:Размер документа: 6,634 Слов / 27 СтраницОтправлено: Октябрь 21, 2018 -
Процесс управления рисками в строительных проектах развивающихся стран
Володина И.С. АНО ВО «Московский гуманитарный университет» ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ В СТОИТЕЛЬНЫХ ПРОЕКТАХ РАЗВИВАЮЩИХСЯ СТРАН Аннотация. В строительной отрасли концепция управления рисками является крайне популярной техникой. Существует три основных этапа систематического подхода к управлению рисками в строительной промышленности. Эти этапы включают: а) реакцию на риск; б) анализ и оценку рисков; в) идентификацию риска. Высокий риск, связанный со строительным бизнесом, влияет на каждого из его участников, в то время как оперативный анализ и управление, связанные со
Рейтинг:Размер документа: 1,745 Слов / 7 СтраницОтправлено: Октябрь 25, 2018 -
Процесс управления персоналом на ООО «Coca-Cola»
Введение Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Успех практически невозможен без следующих факторов: 1) развития персонала; 2) сильных и надежных партнеров (поставщики, альянсы и т.д.); 3) ориентации на клиента; 4) себестоимости продукции; 5) быстроты поставок; 6) уровня квалификации персонала и т.д. Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не
Рейтинг:Размер документа: 1,510 Слов / 7 СтраницОтправлено: Ноябрь 14, 2018 -
Модели бизнес-процессов управления риском
Введение Сейчас в период, когда Россия переходит к рыночной экономике в полном объеме определенно поднимается вопрос о том насколько становится важной роль банков и процесса банковского кредитования как потребность в развитии экономической системы, развития всех общесоциальныхсфер жизни общества, которые в первую очередь обусловлены значимостью денег в рыночном хозяйстве. В настоящем времени коммерческие банки можно назватьодним из главных звеньев рыночной системы, без которого определенно сложно представить нашу жизнь. Точно также это возможно сказать и о России,
Рейтинг:Размер документа: 7,300 Слов / 30 СтраницОтправлено: Ноябрь 25, 2018 -
Роль процесса управления материальными затратами в системе менеджмента предприятия на примере ООО "Женераль групп"
Роль процесса управления материальными затратами в системе менеджмента предприятия на примере ООО "Женераль групп" Содержание Введение……………………………………………………………………………...3 Глава 1. Теоретические основы управления материальными затратами на предприятии 6 1.1 Экономическая сущность затрат и их классификация для целей управления 6 1.2 Системы и функции управления затратами в современных условиях 11 1.3 Место контрольной функции в системе управления затратами ..14 Глава 2. Анализ процесса управления материальными затратами на примере предприятия ООО «Женераль Групп» 28 2.1. Краткая характеристика предприятия 28
Рейтинг:Размер документа: 14,649 Слов / 59 СтраницОтправлено: Январь 2, 2019 -
Роль решения в процессе управления
Факультет добавить факультет ____________________________ Кафедра ___________________________________________________ РЕФЕРАТ по дисциплине Управленческие решения (название дисциплины) тема Роль решения в процессе управления (тема работы) Выполнила студентка (курс, группа, фамилия, имя, отчество) Преподаватель (фамилия, имя, отчество) Работа защищена с оценкой _______________________________________________ (оценка, подпись преподавателя) Москва 2016г. ________________ Содержание: Введение 1. Определение терминов 2. Классификация решений в процессе управления 3. Значение и роль управленческих решений в процессе управления 4. Модели принятия решений в системе управления Заключение Список использованной литературы Введение
Рейтинг:Размер документа: 4,840 Слов / 20 СтраницОтправлено: Март 18, 2019 -
Процесс управления проектами на примере проекта из сферы девелопмента
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ В УСТАВЕ ПРОЕКТА 4 2. ИСР 6 3. РАСПИСАНИЕ ПРОЕКТА 7 3.1. Список операций проекта 7 3.2. Оценка длительности операций 8 3.3. Последовательность операций в виде диаграммы 9 3.4. Расчёт сетевого графика методом критического пути 10 3.5. Расписание проекта в виде диаграммы Г.Л. Гантта 15 4. БЮДЖЕТ ПРОЦЕССОВ ПРОЕКТА 18 4.1. Необходимые ресурсы для выполнения операций проекта 18 4.2. Базовый план по стоимости проекта 20 5. ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Рейтинг:Размер документа: 4,103 Слов / 17 СтраницОтправлено: Март 24, 2019 -
Оценка рисков отраслевых кластеров в процессе управления экономикой на примере Татарстан
Содержание Введение…………………………………………………………………………...…3 1. Риски в пространственного развития ………………………….5 1.1 пространственного развития …………...…….5 1.2 Определение «риск» и его виды в пространственном развитии ……..7 2. Оценка рисков отраслевых кластеров в процессе управления экономикой на примере Татарстан…………………16 2.1 Риски региональных отраслевых ……………………….16 2.2 Исследование кластерной модели развития Республики Татарстан……………………………………………………………………………18 2.3. управления рисками развития России…………...20 Заключение………………………………………………………………………….26 Список использованной литературы……………………………………………...28 Введение Для России значение освоения является высоким. Большая в Евразии, ограничена морями океанов, разнообразие природных, экономических, политических и условий в
Рейтинг:Размер документа: 6,325 Слов / 26 СтраницОтправлено: Апрель 10, 2019 -
Совершенствование процесса управления перевозками для ООО «Деловые линии»
ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ Санкт-Петербургское государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «ПЕТРОВСКИЙ КОЛЛЕДЖ» (СПб ГБОУ СПО «Петровский колледж») Отделение финансов, экономики и права ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Совершенствование процесса управления перевозками для ООО «Деловые линии» Выполнил: Игамбердыев Руслан Русланович студент 1427 группы Специальность 380203 Операционная деятельность в логистике Научный руководитель: Кандидат экономических наук Ефимов Алексей Михайлович Нормоконтролер: Строцень Александра Владимирова Санкт-Петербург, 2017 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 Описание методико-теоретических понятий управления перевозками 5 1.1
Рейтинг:Размер документа: 10,971 Слов / 44 СтраницОтправлено: Май 8, 2019 -
Конфликты и их роль в процессе управления
Частное учреждение образовательная организации высшего образования «Омская гуманитарная академия» Кафедра Экономики и управления персоналом РЕФЕРАТ на тему Конфликты и их роль в процессе управления по учебной дисциплине: Инновационный менеджмент в управлении персоналом Выполнила: Стальгене Яна Сергеевна Направление подготовки: Управление персоналом Форма обучения: заочная Оценка: _________________________ __________________________ Подпись Фамилия И.О. «______»_____________________ 20____г. Омск, 2019 ________________ СОДЕРЖАНИЕ Введение.............................................................................................2 1.Что такое конфликт?.........................................................................4 1.1.Типы конфликтов...........................................................................4 1.2. Причины конфликтов...................................................................8 1.3.Последствия конфликтов.............................................................10 2.Управление конфликтной ситуацией............................................12 2.1.Сопротивление возникновения конфликта...............................14 2.2. Как обязан
Рейтинг:Размер документа: 3,919 Слов / 16 СтраницОтправлено: Май 27, 2019 -
Анализ зарубежных стандартов, регламентирующих организацию и процессы управления документацией на примере Республики Казахстан
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КАЗАХСТАНСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ СПЕЦИАЛЬНОСТЬ ДОКУМЕНТОВЕДЕНИЕ И АРХИВОВЕДЕНИЕ ПРОФИЛЬ: ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КУРСОВАЯ РАБОТА по направлению На тему: Анализ зарубежных стандартов, регламентирующих организацию и процессы управления документацией на примере Республики Казахстан ___________________________, 2018 Регистрационный номер (кафедра) ________________ Дата ______________2018 ________________ ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………...…. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ДОКУМЕНТАЦИЕЙ ЗА РУБЕЖОМ ……………...………. 1.1. Сущность понятия «управление документацией»……………………...… 1.2. Нормативная
Рейтинг:Размер документа: 11,061 Слов / 45 СтраницОтправлено: Декабрь 14, 2019 -
Процесс управления в таможенных органах
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Омский государственный технический университет» Факультет гуманитарного образования Кафедра «Государственное, муниципальное управление и таможенное дело» КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Таможенный менеджмент» на тему: «Процесс управления в таможенных органах» Пояснительная записка Шифр работы Студента Финка Дмитрия Владиславовича (Ф.И.О. полностью) Курс 3 Группа ТД − 166 Специальность 38.05.02. «Таможенное дело» Руководитель работы: профессор, Салохин Николай Павлович (ученая степень, звание, Ф.И.О.) Выполнил: (дата, подпись студента)
Рейтинг:Размер документа: 9,866 Слов / 40 СтраницОтправлено: Декабрь 19, 2019 -
Процессы управления организационной системой
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова» Факультет Менеджмента Кафедра теории менеджмента и бизнес-технологий КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Теория организации» на тему: Процессы управления организационной системой Выполнил: студент группы 1111 очной формы обучения факультета Маркетинга Хлебников Александр Иванович Научный руководитель от кафедры теории менеджмента и бизнес-технологий: Якушов Илья Владимирович Москва 2019 Содержание Введение 1 I. Процессы управления организационной системой 3 1.1 Понятие
Рейтинг:Размер документа: 8,044 Слов / 33 СтраницОтправлено: Декабрь 22, 2019 -
Организация и пути совершенствования процесса управления запасами сырья и материалов
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Хабаровский государственный университет экономики и права» Факультет международных экономических отношений Кафедра логистики и коммерции «ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ» Зав.кафедрой логистики и коммерции (наименование) _____________/Андрианова Н.В./ подпись Ф.И.О. «____» ___________ 201 __г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА по направлению 38.03.02 «Менеджмент» профиль «Логистика» по теме «Организация и пути совершенствования процесса управления запасами сырья и материалов» (на примере ООО «Транснефть- охрана дальневосточного МУВО, г.Хабаровск») Студент группы Л(б)-41
Рейтинг:Размер документа: 15,683 Слов / 63 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2020 -
Принятие решений в процессе управления минимизацией сопротивления персонала организационным изменениям на предприятии с использованием
Лепа Роман Миколайович, д.е.н., професор roman.lepa@gmail.com Сташкевич Ігор Ігорович, к.е.н. stashkevich_dgma@ukr.net ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ МИНИМИЗАЦИЕЙ СОПРОТИВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ НА ПРЕДПРИЯТИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕМЕНТОВ СТАДНОГО ПОВЕДЕНИЯ И РЕФЛЕКСИВНОГО ПОДХОДА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ В ПРОЦЕСІ УПРАВЛІННЯ МІНІМІЗАЦІЄЮ ОПОРУ ПЕРСОНАЛУ ОРГАНІЗАЦІЙНИМ ЗМІНАМ НА ПІДПРИЄМСТВІ З ВИКОРИСТАННЯМ ЕЛЕМЕНТІВ СТАДНОЇ ПОВЕДІНКИ ТА РЕФЛЕКСИВНОГО ПІДХОДУ DECISION MAKING IN THE PROCESS OF MANAGING MINIMIZING STAFF RESISTANCE TO ORGANIZATIONAL CHANGES IN THE ENTERPRISE USING ELEMENTS OF HERD BEHAVIOR AND REFLEXIVE APPROACH
Рейтинг:Размер документа: 4,371 Слов / 18 СтраницОтправлено: Апрель 27, 2020 -
Процесс управления и связующие процессы
Тема 9. Процесс управления и связующие процессы 1 Коммуникации в процессе управления Процесс управления – это комплекс взаимосвязанных в пространстве и во времени действий субъекта управления по отношению к объекту управления. Организационный аспект процесса управления позволяет рассматривать его как взаимосвязанное выполнение функций управления. Характеристиками этого процесса являются: 1. Цикличность и строгая последовательность выполнения функций управления, их повторяемость. 2. Единство природы процесса управления на всех иерархических уровнях и временных интервалах. 3. Информационный характер прямых и обратных
Рейтинг:Размер документа: 4,364 Слов / 18 СтраницОтправлено: Май 9, 2020 -
Процесс управления обслуживания клиентов
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 2 1.1. Качество обслуживания как объект управления 2 1.2. Контроль качества обслуживания клиентов 5 2. ПРОЦЕСС ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА 8 2.1.Характеристика элементов, формирующих уровень обслуживания клиентов 8 2.2. Оценка удовлетворенности клиента 13 2.3. Способы обеспечения и улучшения качества обслуживания клиентов банка 21 3. АНАЛИЗ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЕМ КЛИЕНТОВ 28 3.1. Общая характеристика банка. Виды деятельности 28 3.2. Процессы управления обслуживанием клиентов 34 3.3. Внутренние и внешние проверки качества
Рейтинг:Размер документа: 16,787 Слов / 68 СтраницОтправлено: Май 25, 2020