Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Контрольная работа по "Микроэкономическому планированию и прогнозированию"

Автор:   •  Май 19, 2020  •  Контрольная работа  •  1,113 Слов (5 Страниц)  •  8 Просмотры

Страница 1 из 5

Задание 1

Салон красоты Colibri

г. Самара, ул. Гагарина, 53

Видения организации

Стать лучшим салоном красоты в Самарской области.

Миссия организации

Наша миссия — используя арсенал передовых достижений науки, техники, медицины, косметологии и эстетики, уникальные профессиональные возможности и человеческие качества наших специалистов, через совершенствование тела и облика дать возможность нашим гостям обрести гармонию внутреннего и внешнего – души и тела с окружающим миром.

Придерживаясь концепции создания красоты, мы предлагаем нашим гостям методики и процедуры, которые, сочетаясь между собой, дополняя и продолжая друг друга, обеспечивают полный оздоровительный и эстетический эффект и благоприятный эмоциональный фон.

Ценности организации

Мы концентрируем свои силы на том, чтобы быть лучшими в своей сфере бизнеса.

Мы принимаем высокие профессиональные требования наших гостей без ограничений. Своей работой мы не только завоевываем доверие наших гостей, но и сохраняем его надолго.

Высокий профессионализм, ответственное отношение к работе, внимательность, чуткость, доброжелательность и сердечность определяют уникальность нашего сервиса. Мы стремимся к созданию определенного имиджа салона: мы остаемся молодыми, радостными, предлагаем исключительное и первоклассное обслуживание.

У нас работают ориентированные на успех и карьеру профессионалы. Высокий профессионализм, дружелюбие, креативность, гибкость и работоспособность – вот качества любого сотрудника салона.

Салон гордится своими сотрудниками и уважает каждого. Мы настроены на длительное и плодотворное сотрудничество, и верим, что работа в команде салона «Визави» принесет удовольствие и удовлетворение каждому сотруднику, гостям, партнерам и владельцам.

Нам важно постоянное стремление наших сотрудников к росту и развитию своих способностей. Мы всегда приветствуем, поддерживаем и создаем необходимые условия для профессионального повышения квалификации и личностного роста.

Наше видение гармонии определяет наше чуткое отношение друг к другу. Наша внутренняя атмосфера – атмосфера радости, взаимопонимания, поддержки, доверия и дружбы.

Благодаря нашей коллективной работе мы получаем прибыль, которая обеспечивает финансовую стабильность и независимость компании, что позволяет ей развиваться и гарантировать соответственно социальную уверенность своих сотрудников, а так же защищает компанию в перспективе.

Мы работаем честно, соблюдая этические и моральные нормы.

Мы открыты для конструктивной критики и признаем ее необходимость для успешного развития.

Цели организации

Краткосрочные: 1. Оказание услуг клиентам салона; 2. Выход и закрепление на рынке салонов красоты; 3. Получение стабильной прибыли.

Среднесрочные: 1. Расширение салона; 2. Создание интернет страницы салона красоты; 3. Проведение повышения квалификации всех сотрудников.

Долгосрочные: 1. Расширение спектра предоставляемых услуг; 2. Развитие сети одноименных салонов красоты; 3. Войти в топ 5 самых лучших салонов красоты в Самаре.


Задание 2

  1. Анализ конкурентов

Конкурент 1 – салон красоты «ИРИС». Имеет близкое местоположение.

Конкурент 2 – «Мастерская красоты» Эдуарда Герасимова. Данный салон имеет высокий спрос у клиентов.

Конкурент 3 - Салон красоты Лидии Лемарк. Долго находится на рынке услуг и имеет высокий спрос.

Показатели

Мы

Конкурент № 1

Конкурент № 2

Конкурент № 3

1. Ассортимент услуг

5

4

5

5

2. Развитая реклама

4

4

4

5

3. Место расположения

5

5

4

5

4. Качество обслуживания

5

4

5

4

5. Средняя цена на товар

5

5

4

3

6. Вежливость персонала

5

4

5

4

7. Дизайн салона

4

5

4

5

8. Выезд на дом

4

5

4

4

9. Время работы

5

5

5

4

10. Акции

5

4

4

5

Сумма баллов

47

45

44

44

Как мы выяснили, высокий спрос из-за долгого нахождения на рынке, не означают качество услуг. Конкурент № 3 существует из-за долгого нахождения на рынке и рекламе.

...

Скачать:   txt (17.1 Kb)   pdf (147.5 Kb)   docx (325.9 Kb)  
Продолжить читать еще 4 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club