Контрольная работа по "Микроэкономическому планированию и прогнозированию"
Автор: Анна Гейман • Февраль 21, 2020 • Контрольная работа • 1,079 Слов (5 Страниц) • 282 Просмотры
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ РЫНКА[pic 1]
Факультет заочного обучения
Направление Экономика
Профиль Экономика предприятий и организаций
Контрольная работа по дисциплине
«Микроэкономическое планирование и прогнозирование»
Вариант № 1
Выполнила студентка группы ЗЭ-16 Шевченко Анастасия Алексеевна Проверила Балыкова Л.Н. | |
Самара, 2019
Задание 1.
Разработка стратегических положений для действующего малого предприятия сферы услуг в г. Самара или Самарской области.
Цветочный магазин «Ботаника»
Г. Самара, проспект Масленникова, 18.
Видения организации
Лидерство по качеству обслуживания и продаж цветов.
Миссия организации
Помогать людям выражать свои чувства любви, признательности, радости и счастья. Сделать так, чтобы работа наших специалистов была понятна и доступна. Создавать идеальные букеты и композиции, учитывая индивидуальность каждого клиента, а также создание уникальных проектов ландшафтного дизайна. Продажа свежих цветов с востребованным ассортиментом, сопутствующих товаров для разведения цветов в домашних условиях и цветов в горшках.
Ценности организации
- Честность;
- Сплочённый коллектив;
- Свежая продукция;
- Постоянное совершенствование навыков сотрудников;
- Расширение товара и предлагаемых услуг.
Цели организации
Краткосрочные цели:
- Открытие магазина по продаже цветов и сопутствующих товаров;
- Создание положительного образа цветочного магазина;
- Получение прибыли от деятельности.
Среднесрочные цели:
- Постепенное расширение предлагаемого ассортимента;
- Наработка постоянной клиентуры;
- Создать доставку цветов.
Долгосрочные цели:
- Оказание услуг организациям и частным лицам по оформлению помещений к праздничным датам;
- Создание сложных композиций из цветов;
- Расширение бизнеса за счёт открытия новых магазинов.
Задание 2.
1. Анализ конкурентов
К конкурентам можно отнести:
1. Ближайший конкурент по месторасположению «Floristina». Преимущества: сеть цветочных салонов по городу, в местах с большой проходимостью. Недостатки: высокие цены; букеты, сделанные грамотными флористами этого салона, стоят на 40% дороже, чем в нашем магазине.
2. Салон цветов «Оазис». Преимущества: обученный персонал, наработанная клиентская база, доставка на дом. Недостатки: цены ориентированы на покупателей с достатком выше среднего, и не всякий рядовой покупатель может позволить себе покупку именно в этом магазине.
3. Интернет-магазин цветов «Элеон». Преимущества: экономия на аренде помещения, экономия на рекламе, следовательно, доступные цены. Недостатки: нельзя потрогать, понюхать цветы, представить истинный размер букета, сложно составить композицию самому, нет дисконтной программы, найти можно только через интернет, т.к. продвижение сайта дорогая услуга, не всегда в наличии есть то, что представлено на сайте, текучка кадров.
Оценка конкурентов:
Показатели | Мы | Конкурент № 1 | Конкурент № 2 | Конкурент № 3 |
1. Ассортимент продукции | 5 | 4 | 5 | 3 |
2. Реклама | 3 | 4 | 3 | 5 |
3. Место расположения | 5 | 5 | 3 | 3 |
4. Качество обслуживания | 5 | 4 | 5 | 4 |
5. Цена (5-низкая, 0 – высокая) | 5 | 3 | 5 | 4 |
6. Вежливость персонала | 5 | 5 | 4 | 3 |
7. Дизайн предприятия | 5 | 5 | 4 | 3 |
8. Свежесть товара | 5 | 4 | 5 | 4 |
9. Удобное время работы | 5 | 3 | 5 | 5 |
10. Скидки и акции на товар | 4 | 3 | 4 | 5 |
11. Наличие интернет магазина | 2 | 2 | 4 | 5 |
Сумма баллов | 49 | 42 | 47 | 44 |
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что у нашей фирмы есть довольно перспективная возможность сбыта своей продукции по относительно невысоким ценам, широкого ассортимента, рекламы, места расположения с большой проходимостью, высоким качеством обслуживания, гибкой дисконтной программы.
...