Типология сотрудников в организации

ПЕРМСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО 

АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО 

ОБРАЗОВАНИЯ 

«НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ 

«ВЫСШАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ» 

Факультет экономики, менеджмента и бизнес-информатики 

Эссе на тему: «ТИПОЛОГИЯ СОТРУДНИКОВ В ОРГАНИЗАЦИИ»

 Работу выполнил:

Студент  

Руководитель 

Пермь, 2021 г. 

Введение

Цель любого бизнеса получать прибыль через решение задач своего клиента. Таким образом компания идёт или от денег, или к деньгам. И во многом это зависит от того, что происходит у персонала компании: производит ли он решение для своих клиентов или производит он проблемы для своего руководства. Практика показывает, что любая компания имеет только 2 типа сотрудников: те, кто решают проблемы и те, кто их создаёт. Наверное, каждый замечает, что в любой компании есть разные категории персонала. Есть те, кто постоянно занят, постоянно работает (им некогда болтать, курить, пить кофе). Их сложно заметить в мини-кухнях, курилках, они постоянно заняты делом. Есть те, кто постоянно жалуется на руководство, клиентов и кризис. выполняя свои личные дела во время рабочего дня. И есть основная группа граждан, которые прислушиваются к наиболее активным 1 или 2 группировкам. Целью моего эссе является разобраться в типологии сотрудников организации, а также выявить их сильные и слабые стороны, определившись с выполняемой работой в компании.

Основная часть

Предположим, назовём несколько
1. Чемпионы — это самые продуктивные люди в компании, категория сотрудников, закреплённых на результат (5-20% от общей массы персонала, но обеспечивают 80% от общего дохода компании. Они тянут всю команду. Всегда стремятся найти решение и находят его. Самостоятельно воплощая в жизнь, эти люди всегда инициативны, активны, ориентированы на результат. Поставленную задачу воспринимают как игру из-за излишней азартности. Если случается так, что им не получается решить задачу, все в той или иной степени могут потерпеть неудачу, но они воспринимают ее как личную. На обстоятельства или других людей не перекладывают обязательства или свою неудачу. «Если хотите, чтобы что-то было сделано хорошо, поручите это самому занятому человеку»- цитата, подходящая к этому типу.

Следующая группа сотрудников - исполнители. Они делают то, что им прикажут. Ориентированы на процесс, если «чемпионы» ориентированы на результат, их цель, куда они хотят прийти — это достижение того результата, который необходим для решения какой-то определённой задачи. «Исполнители» ориентированы на процесс, зачастую они специалисты в своей области и хорошо выполняют свою работу. Но при условии, что перед ними правильно поставили задачу и осуществляется достаточно жёсткий или четкий контроль за выполнением данной задачи. При других условиях они могут отвлекаться, могут быть подвержены влиянию других групп и не доходить до результата. Потому что они специалисты, им нравиться делать то, что они делают и соответственно до результата они не доходят, по крайней мере, до того, что необходим

Следующая группа - «Балласт». Это малопродуктивные сотрудники, зачастую они просто едут в машине, которую тянут «чемпионы». Это тоже люди процесса, такие люди работу будут делать, но решение ими не принимается никогда. Если случится так, что они все же получат результат, то скорее всего это совпадение. На себя ответственность они не возьмут никогда. Балласт — это то, от чего необходимо избавиться, когда поднимаешься вверх. Они начинают тянуть команду в низ, потому что занимают 80% времени и внимания руководителя, задачи выполняют без желания, часто под давлением, постоянно требуется контроль, которому они сопротивляются, часто задают вопросы, просят помощи. Опять же не берут ответственности за невыполнение обязательств. Основная масса персонала — это «балласт», который отнимает силы и энергию руководителя. Часто руководители говорят, если необходимо что-то сделать качественно и хорошо, то сделают сами, чем поручат сотруднику, которого надо сначала обучить и проконтролировать. Таким образом, руководители загружаются рутиной, не профильными задачами