Коммуникативная компетентность: стратегии и тактики

Титульный лист реферата

МИНОБРНАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Волжский политехнический институт (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Волгоградский государственный технический университет"

ВПИ (филиал) ВолгГТУ

Факультет "_____________________________"

Кафедра " Социально-гуманитарные дисциплины "

Семестровая работа (для очной и очно-заочной форм)

по коммуникации в профессиональной деятельности

Коммуникативная компетентность: стратегии и тактики.

выполнил: студент группы ВМ-236

______Коновалов Назар____

ФИО студента

   проверил: кандидат социологических наук, доцент, Лясина Ирина Юрьевна

должность, ФИО преподавателя

______________________________

отметка о зачете работы/баллы

"____"__________________ 20__ г.

Волжский  2019  г.

Содержание

Введение

• Коммуникативная компетентность
• Стратегия обсуждения
• Тактика “чтения” оппонента

Заключение

Список литературы

Коммуникативная компетентность: стратегии и тактики.

Введение

Данная тематика сейчас наиболее актуальна, так как мы живем в информационном обществе, в постоянном потоке информации и для достижения необходимых целей особенно важно обладать умением вести переговоры, т.е. не только обсуждать существующие темы, но и добиваться конкретных задач. Тематика, данной работы будет актуальна, как и для простых рабочих, так и для руководящих должностей.

За последние годы в России выросло число компаний и различных индустриальных центров, в связи с этим множество наших и иностранных граждан стремятся сотрудничать и получать какую либо выгоду от общения. Также для получения должностей в организациях, каждый должен понимать какую тактику переговоров стоит использовать для получения рабочего места. На данный момент представленная тематика актуальна, за счет многообразия и разносторонности существующих контактов.

Основной задачей исследования, служит определение вектора развития переговоров, а именно выяснение того каких тактик стоит придерживаться, чтобы получить желаемый результат.

Для построения тактики и задач необходимо понимать на какие аспекты стоит обращать внимание, ведь своевременное определение проблемы может определить конечный итог переговоров в целом. Таким образом, можно с достаточной определенностью сказать, что для грамотного диалога, необходимо понимать каким типом личности является оппонент. Стратегия выстраивается на своевременном устранении существующего барьера, который необходимо преодолевать.

В качестве основных задач автором были определены:

• Определение проблем, в установлении коммуникации.
• Эффективные стратегии и тактики по установлению коммуникативной связи.
• Классификации морального облика оппонента во время коммуникации.

О существующих проблемах свидетельствуют жалобы населения различных городов России, о сложности получения какой-либо должности, по мнению автора, в конечном счете появляется стереотип, о том что работу можно получить только «по блату».

Резкий  переход от социализма к капитализму, дает о себе знать, население не имеет нужного образования о методологии ведения переговоров. Пережитки прошлого дают о себе знать, многие «бояться» менять работу, заниматься предпринимательством и участвовать в торгово-экономических отношениях, данные проблемы решатся путем исследования и построения правильных тактик поведения.

Замечено, что люди обладающие познаниями в психологии и умеющие их правильно применять, добиваются больших высот. По сравнению с малообразованными людьми.