Японский менеджмент

Министерство образования и науки РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Омский государственный технический университет»

Факультет экономики и управления

Кафедра «Менеджмент»

РЕФЕРАТ

По дисциплине: Маркетинг и менеджмент

На тему: Японский менеджмент

Выполнил студент: группы ГМУ-171

             (подпись, дата)

Проверила: Ахметова Г.З., к.э.н., доцент

(оценка)                 (подпись)

Омск 2017

Содержание

Введение        3

1. Принципы управления японского менеджмента        4

1.1. Система управления качеством        4

1.2. Поведение в организации        8

2. Управление персоналом в Японии        11

2.1. Система оплаты труда        11

2.2. Управление трудовыми ресурсами        14

Заключение        18

Библиографический список        19

Введение

Японская модель менеджмента является самой  эффективной во всем мире. Ни одна страна не представлена так широко в мировых исследованиях по вопросам управления, как Япония. Литература, которая посвящена развитию японского менеджмента, насчитывает множество наименований на различных языках. Так же немало работ, посвященных японскому менеджменту, было переведено на русский язык. Исходя из всего вышесказанного, мы можем с уверенностью сказать, что рассмотрение японского стиля управления весьма актуальна для российской экономики, которая на данный момент обладает своей, притом недостаточно эффективной, моделью менеджмента, и нуждающейся в новом, более эффективном стиле управления.

Японский менеджмент рассматривался как один из самых эффективных во всем мире, но однако экономический кризис 1990-х гг., который вызвал  трудности в управлении бизнесом, заставляет нас по-другому взглянуть на свойства японской модели менеджмента. Процесс глобализации оказывает огромное воздействие на управление японскими компаниями.

Целью работы является изучение японской модели менеджмента.

В соответствии с поставленной целью, определены следующие задачи:

1. Рассмотреть японскую систему управления качеством.

2. Проанализировать поведение в организации.

3. Изучить систему оплаты труда в Японии.

4. Оценить управление трудовыми ресурсами японского менеджмента.

Объектом исследования является японский менеджмент.

Предметом исследования является особенности развития японского менеджмента.

При написании реферата были использованы труды таких авторов, как

Корчагина А.С., Масааки Имаи, Ингиу Оу, Маслова Е.Л.

1. Основы управления японского менеджмента

1.1. Система управления качеством

Общей теории менеджмента, подходящей для всех времен и народов, не существует, но существуют общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую и немецкую системы менеджмента со своими индивидуальными признаками, которые учитывают определенные национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и так далее [3,с.1]. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха — способность работать с людьми.

Япония- это первая страна в мире, которая стала вырабатывать современный менеджмент с так называемым «человеческим лицом»,  привлекая при этом всех сотрудников к деятельности организации, к изготовлению качественной продукции с низкими издержками. В бедной естественными ресурсами стране традиционно культивируется принцип: «наше богатство — человеческие ресурсы», в соответствии с которым создаются условия для наиболее эффективного использования этих ресурсов.

Так как успешное развитие экономики Японии позволило ей занять лидирующее положение в мире, возрастает все больший и больший интерес к японскому стилю управления, к ее формам и методам управления [3, с. 2].

Япония является самым колоссальным в мире производителем легковых автомобилей; преобладает в производстве почти всех категорий массовых полупроводниковых микросхем; признана самой конкурентоспособной страной в мире; занимает лидирующие позиции в обеспечении грамотности, социальной политики, качества жизни. Эти и другие успехи во многом обусловлены высоким уровнем управления, основателями которого были Курата, Мацусита, Морита, Исизака, Ибука, Хонда и другие.

Японский менеджмент развивался отчасти как реакция на неизбежность борьбы с бедностью и разрухой после войны, отчасти — вследствие американской оккупации после второй мировой войны, отчасти под воздействием местных традиций.

Американская концепция управления оказала немалое влияние на развитие японского менеджмента. Таким образом, главная идея японского управления о пожизненном найме имеет американское происхождение, но в Японии эта идея дает огромный эффект [2, с. 107].

Японская модель основывается на философии «Мы все одна семья», поэтому самая важная задача японских менеджеров — установить нормальные отношения с работниками, сформировать понимание того, что рабочие и менеджеры — одна семья. Компании, которым удалось это сделать, достигли наибольшего успеха. Опросы работников всемирно известной фирмы «Сони Корпорэйшн» показали, что 75—85% опрошенных считают себя одной «семьей», усиленные совместные действия которой принесут всем ее членам пользу.

Японская система проводит отождествление работника с организацией, доводя его до степени жертвенности во имя интересов предприятия. Таким образом, у работников японских компаний редко бывают выходные дни, они безоговорочно выполняют сверхурочную работу, так же работники не полностью используют оплачиваемый отпуск, так как думают, что будут демонстрировать слабую преданность компании [7, с. 193].