Человеческие ресурсы как фактор конкурентоспособности организации (на примере федеральной сети специализированных аптек «Омнифарм»)

 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

БАЛТИЙСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ИММАНУИЛА КАНТА

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ТУРИЗМА

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Человеческие ресурсы как фактор конкурентоспособности организации (на примере федеральной сети специализированных аптек «Омнифарм»)»

(по дисциплине «Менеджмент»)

студентки 1 курса направления «Менеджмент»,

Петровской Виолетты Константиновны

Научный руководитель: канд. экон. наук, доцент

Алиева Иноббат Акрамовна

Отметка о допуске к защите:

____________________ «___» __________ 2021 г.

                    (Подпись)

Оценка по итогам защиты:

____________________ «___» __________ 2021 г.

  (Подпись)

Калининград

2021

Содержание

Введение        3

1. Человеческие ресурсы: понятие, особенности и их роль        6

1.1 Взаимосвязь понятий «человеческие ресурсы», «трудовые ресурсы», «человеческий капитал» и «человеческий потенциал»        6

1.2 Эволюция концепций и методов управления человеческими ресурсами        13

1.3 Модели и принципы в сфере управления человеческими ресурсами        21

1.4 Роль человеческих ресурсов в деятельности организации        27

2. Исследование конкурентоспособности организации на основе человеческих ресурсов        30

2.1 Специфика формирования, накопления и воспроизводства человеческого капитала в Калининградской области        30

2.2 Анализ и оценка использования человеческих ресурсов как источника конкурентного преимущества на примере федеральной сети специализированных аптек «Омнифарм»        34

Заключение        41

Список использованных источников        43

Введение

Являясь одним из важнейших компонентов экономического и социального развития целого государства, человеческий ресурс носит ключевой характер в совершенствовании деятельности организации и её эффективности.

 Хоть и в современное время научно-технический прогресс велик и достаточно эволюционировал во многих областях различных наук, в том числе, и в науке менеджмента, а также продолжает свое развитие автоматизация производства в разных сферах, однако грамотное и полноценное функционирование любого предприятия невозможно без человека и человеческого ресурса, а также его использования.

Актуальность исследуемой темы заключается в том, что при современных условиях высококонкурентной среды и непрерывно меняющихся технологий производства и его управления выживание организации на рынке зависит от того факта, насколько успешно она внедряет в свою деятельность человеческие ресурсы и разрабатывает методологию их использования.

То обстоятельство, что человеческий ресурс участвует в процессе организационной деятельности наряду с другими ресурсами: финансовыми, материальными, информационными, временными, порождает необходимость рассмотрение человеческих ресурсов в виде очередного основания конкурентного преимущества в одном ряду с остальными ресурсами, которые формируют стратегическую систему предприятия. Более того, в конечном итоге все ресурсы без участия человеческого ресурса, если рассматривать их обособленно, бесполезны и бесплодны. По своей сути они обладают созидательными функциями, но не могут их применить до тех пор, пока человек не использует по отношению к ним собственные знания, умения, навыки и не заставит данные ресурсы функционировать для достижения результатов и целей организации.