Функции менеджмента

ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

1. ПЛАНИРОВАНИЕ – процесс подготовки управленческих решений о целях и средствах их достижения, путем целенаправленной сравнительной оценки альтернативных вариантов развития деятельности

План – документ, отражающий систему взаимосвязанных решений, направленных на достижение желаемого результата. Является результатом планирования.

Особенности планирования:

• Опирается на данные прошлых периодов;
• Имеет вероятностный характер, т. е. всегда будут отклонения фактических значений показателей от плановых;
• Алгоритмизированный процесс – планирование имеет четкую последовательность этапов проведения;
• Импровизационный характер – разработчик плана не имеет четких инструкций, методик разработки планов;
• Информационный процесс, т. е. всегда предполагает работу с информацией;
• Способствует интенсификации хозяйственной деятельности.

Элементы планирования:

• Цель (рассмотрели на лекциях);
• Прогнозирование – научное предвидение перспектив развития организации на период, 10 лет свыше
• Программа – комплекс мероприятий, способствующих достижению поставленных целей;
• График – временная последовательность выполнения запланированных мероприятий;
• Бюджет – документ, определяющих объем ресурсов, необходимых для выполнения запланированных мероприятий, и источники их пополнения;
• Политика – совокупность внутренних регламентов, позволяющих реализовать запланированные мероприятия;
• Деловые процедуры – наиболее эффективных способ выполнения важных трудовых операций, необходимых для реализации планов.

1. ОРГАНИЗАЦИЯ – процесс определения наиболее существенных связей среди людей, задач и видов деятельности с целью интеграции и координации организационных ресурсов для эффективного выполнения поставленных целей.

Особенности организации:

• Универсальность;
• Разделение труда;
• Единство цели;
• Взаимодействие людей или групп;
• Сочетание связей и человеческих отношений;
• Иерархичность;
• Формализация;
• Относительно определенные границы.

Функции организации:

1. Разделение труда (специализация) – разграничение деятельности людей в ходе выполнения хозяйственных процессов. Результат – для каждого сотрудника определяется сфера ответственности и должностные обязанности.
2. Департментализация - процесс распределения видов деятельности и ресурсов в логичные структурные единицы для выполнения определенных организационных задач. Результата – выделяются структурные подразделения в организации.
3. Делегирование полномочий – процесс передачи части функций руководителя другим сотрудникам для достижения конкретных целей организации.

Полномочия – ограниченное право и ответственность использовать ресурсы организации, самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять управленческие решения.

Необходимо делегирования вызвана существованием в менеджменте нормы управляемости – количество людей, которыми непосредственно управляет руководитель, которые находятся в его непосредственном подчинении. Норма управляемости – 7 человек. Предел управляемости – 3-12 человек.