Управлiння персоналом в умовах карантину

УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ КАРАНТИНУ

  Каіка Є.О.,

Студентка факультету торгівлі та маркетингу

Київський національний торговельно- економічний університет

м. Київ, Україна

Науковий керівник:

Кандагура К.С.,

кандидат наук з державного управління, доцент

Київський національний торговельно- економічний університет

м. Київ, Україна

В умовах пандемії Covid-19 та вимушеної самоізоляції світова економіка  потерпає від збитків. Щодо бізнесу, карантин – це найгірший сценарій, що підтверджується досвідом китайських та італійських підприємців, які розорилися за лічені місяці. Як українським менеджерам втримати компанію та не втратити персонал?

З вимушеною формою дистанційної роботи у менеджменту з`явилося не мало проблем. Головні з яких: швидкий перехід в новий формат віддаленої праці та дистанційне керування командою. Насамперед менеджер повинен чітко розуміти, як адаптувати робітників до нового формату.

Для початку менеджерам потрібно зрозуміти фактори, які можуть зробити віддалену роботу ефективною, важливими є:

Запровадження технології комунікації: В умовах віддаленої праці менеджерам необхідно забезпечити постійний зв'язок з персоналом. Це обумовлюється необхідністю постійного контакту та передачею актуальної інформації та задач між колективом. Інструментами для технології комунікації під час карантину слугують: телефонні дзвінки, відеоконференції, листування, соціальні мережі.

Багато успішних віддалених менеджерів встановлюють щоденні дзвінки із персоналом для підтримки відчуття цілісності команди та структурування робочого дня. Важливою особливістю є те, що дзвінки мають бути регулярні та встановлені за певним графіком. Це є своєрідним форумом, на якому працівники можуть не лише проконсультуватися, а й бути впевненими, що їхні проблеми та питання будуть почуті.

Особливим та необхідним заходом в умовах дистанційної праці є відеоконференції які мають багато переваг. Візуальні підказки дозволяють розширити «взаємні знання» про колег, а також допоможуть зменшити відчуття ізоляції серед колективу. Відеозв`язок  також є особливо корисним для складних переговорів, оскільки таке спілкування відчувається більш особистим, ніж листування або телефонна розмова.

Надання можливостей для віддаленої соціальної взаємодії: Один з найважливіших кроків, який може зробити керівник, - це структурувати способи взаємодії співробітників у соціальних мережах (тобто вести неофіційні бесіди на теми, що непов`язані з роботою) під час віддаленої роботи [1].

Структурування робочого дня:  Більшість команд соціалізовані та звикли до синхронної роботи та стандартизації. Слід розробити та встановити робочий графік для кожного працівника з урахуванням як і звичного навантаження так і  умов віддаленої роботи. Доцільним є ведення онлайн-реєстрації. В іншому випадку високопродуктивні підлеглі можуть відчути зниження ефективності роботи та зайнятості.  У карантинному середовищі менеджери повинні допомогти своїм командам негайно перейти до персоналізації. Це означає пропонувати більшу гнучкість та поки що не орієнтуватися.