Управління інноваційною діяльністю у підприємстві туризму «DIZZY Travel»

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни „Менеджмент”

на тему: «Управління інноваційною діяльністю у підприємстві туризму «DIZZY Travel»

ЗМІСТ

ВСТУП

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ ІННОВАЦІЙНОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ В ТУРИСТИЧНОМУ БІЗНЕСІ

1.1. Сутність і особливості інновацій в туристичній індустрії

1.2. Сучасні інноваційні технології в туристичній індустрії

1.3. Фактори та принципи інноваційної діяльності туристичних підприємств

РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ ІННОВАЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ «Dizzy Travel» 

2.1. Організаційна-технологічна характеристика туристичного          підприємства «Dizzy Travel» 

2.2. Аналіз фінансового потенціалу туристичного підприємства

«Dizzy Travel» 

2.3. Оцінка інноваційної діяльності та управління інноваційними процесами  на туристичному підприємстві  «Dizzy Travel»

РОЗДІЛ 3. УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ІННОВАЦІЙНИМИ ПРОЦЕСАМИ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ «Dizzy Travel» 

3.1. Основні проблеми та перспективи розвитку інноваційних процесів на туристичному підприємстві

2.3. Дослідження процесу управління інноваційною діяльністю на туристичному підприємстві ««Dizzy Travel»» 

3.3. Рекомендації щодо вдосконалення інноваційних процесів та  обґрунтування  їх ефективності на туристичному підприємстві«Dizzy Travel»

ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

ДОДАТКИ

ВСТУП

Актуальність теми. В першій половині XXI століття спостерігається прискорення темпів інновацій та зростання масштабів інноваційної діяльності в усіх секторах економіки, включаючи соціально-культурний сервіс і туризм. Тому, інноваційний процес розглядають як  процес перетворення наукового знання на інновацію, яка задовольняє нові суспільні потреби; послідовний ланцюг дій, що охоплює всі стадії створення новинки і впровадження у практику. До того ж , на сьогоднішній день інновація стала вже вимогою часу. Світ змінювався завжди – з’являлись нові винаходи та інновації, що робили черговий переворот в усталених підходах та поглядах. Та нинішній час є унікальним з точки зору блискавичної швидкості, з якою відбуваються трансформації. Наслідки таких змін порівнюють з ефектом цунамі – за ними не встигають інституції, ринок праці, навіть законодавство, вони не залишають часу на адаптацію. Хто замешкався – пасе задніх. Це не оминуло і сам туризм. Так як туризм є бізнес, а бізнес – це конкуренція. Туризм є однією з провідних і найбільш динамічних галузей економіки і за швидкі темпи він визнаний економічним феноменом сторіччя. Для 38% держав туризм - головне джерело доходу, а для 83% країн туризм є одним з п'яти основних джерел доходу. [4, 90c.] Туризм, будучи в даний час глобальним соціально-економічним явищем, що функціонує в умовах деколи досить жорсткої конкуренції, характеризується великим ступенем схильності інноваційним процесам, дотримання яких найчастіше є основним детермінуючим конкурентоспроможність туристських організацій чинником.

  З цього можна зробити висновок, що  у сучасних умовах жорсткої конкуренції на ринку туристичних послуг довгостроковий успіх компанії нерозривно пов'язаний з її здатністю безперервно впроваджувати інновації. 

Метою курсової роботи є дослідження організації та стимулювання інноваційного процесу в туристичному підприємстві «DIZZY Travel».

Відповідно, завданнями є:

1. вивчити специфіку організації інноваційного процесу в туристичному підприємстві;
2. розробити організаційно-технологічну характеристику туристичного          підприємства «DIZZY Travel»;
3. дослідити процес стратегічного управління за допомогою побудови матриці SWOT на туристичному підприємстві «DIZZY Travel»;
4. провести аналіз сучасних інноваційних процесів  та оцінити їх на даному підприємстві.

Об’єктом дослідження курсової роботи є інноваційна діяльність туристичної компанії «DIZZY Travel».

Предметом дослідження є управління інноваційним процесом в туристичному підприємстві «DIZZY Travel».