Управління PR на підприємстві

ЗМІСТ

Вступ........................................................................................................................3

Розділ 1. Теоретичні аспекти управління зв’язками

з громадськістю підприємства............................................................................5

1.1. Теоретичні аспекти PR.............................................................................5

1.2. Типологія діяльності PR..........................................................................7

1.3. Основні інструменти PR........................................................................13

1.4. Формування іміджу................................................................................17

Розділ 2. Управління PR на підприємстві.......................................................21

2.1. Процес формування іміджу на підприємстві.......................................21

2.2. Особливості іміджу рекламного агентства..........................................22

2.3. Зв'язки з громадськістю у формуванні іміджу.....................................24

2.4. Головні напрямки діяльності PR-відділу рекламного агентства.......28.

Висновки...............................................................................................................31

Список використаних джерел...........................................................................33

ВСТУП

Актуальність. Управління зв’язками з громадськістю підприємства має дуже важливе значення для успішної роботи підприємства, отримання ним стабільного прибутку, його розвитку тощо. Управління зв’язками з громадськістю підприємства є складною за структурою формою організації виробничого процесу, що вимагає врахування багатьох компонентів, зокрема знання теоретичних аспектів PR, типології діяльності PR, основних інструментів PR, принципів та правил формування іміджу, процесу формування іміджу на підприємстві, особливостей іміджу підприємства певного типу, головних напрямків діяльності PR-відділу рекламного агентства тощо.

Питання, пов’язані з управлінням зв’язками з громадскістю підприємства досліджували такі дослідники як С.Блек. Ф.Джефкінс, С.Катліп, А.Н. Загородніков, В.Г.Королько, Т.Н.Степкіна, Н.Є.Тарасова, С.С.Фролов та інші. Попри це недостатньо дослідженими залишаються питання, пов’язані з управлінням зв’язками з громадськістю рекламної фірми. Цим обумовлена актуальність даної роботи.

Об’єкт дослідження: управління зв’язками з громадськістю підприємства.

Предмет дослідження: особливості управління зв’язками з громадськістю підприємства.

Мета дослідження: дослідити особливості управління зв’язками з громадськістю підприємства (рекламної компанії).

Для виконання мети необхідно виконати наступні завдання:

- висвітлити теоретичні аспекти PR;

- виявити типологію діяльності PR;

- охарактеризувати основні інструменти PR;

- дослідити принципи та правила формування іміджу;

- висвітлити процес формування іміджу на підприємстві;

- дослідити особливості іміджу рекламного агентства;

- виявити особливості зв'язків з громадськістю у формуванні іміджу;

- проаналізувати зміст головних напрямків діяльності PR-відділу рекламного агентства.

Структура роботи обумовлена темою, об’єктом, предметом і метою дослідження. Робота складається зі вступу, двох підрозділів і висновків. Список використаних джерел містить 43 найменування. Загальний обсяг роботи складає 36 сторінок.

РОЗДІЛ 1

ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ

ЗВ’ЯЗКАМИ З ГРОМАДСЬКІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

1.1. Теоретичні аспекти PR

Існує величезна кількість думок і визначень що таке PR, і вони постійно змінюються. Ще в середині XX-го