Теория и практика разработки стратегии развития ООО «Б2Р»

Содержание

Введение        5

1. Обзор теоретических аспектов стратегического управления как совокупности взаимосвязанных управленческих процессов        7

1.1. Понятие и функции стратегического управления как совокупности взаимосвязанных управленческих процессов        7

1.2. Этапы процесса стратегического управления и разработка стратегии        13

1.3. Эффективность стратегии и методы её оценки        18

2. Разработка портфельной стратегии ООО «Б2Р»        22

2.1. Общая характеристика предприятия        22

2.2. Анализ миссии компании и стратегических приоритетов        25

2.3. Анализ отраслевой среды        27

2.4. Анализ внутренней среды организации        40

2.5. Портфельный анализ        45

2.6. Оптимизация бизнес портфеля ООО «Б2Р»        48

Заключение        51

Список литературы        54

Приложения        57

Введение

Актуальность разработки стратегии развития ООО «Б2Р» в связи с изменениями внешней среды обусловлена тем, что в данный момент указанная компания переживает "застой" и для дальнейшего движения необходимо выработать стратегию, т.к. есть опыт и продукт, но рынок насыщается конкурентами, которые не редко демпингуют, да и в целом перевозки по ж/д переживают не лучшее время (на это влияет общий спад экспорта на продукцию металлургического комплекса, санкции со стороны как России, так и зарубежных стран), что естественно сказывается на сервисах по слежению за вагонами.

Объектом исследования выступает ООО «Б2Р», являющееся разработчиком системы слежения за вагонами Gdevagon.ru, с момента создания и по сей день специализируется на предоставлении услуг в сфере электронной коммерции. Компания основана в 2000 году и за время работы накопила большой опыт обслуживания клиентов онлайн, разработки и сопровождения различных веб-сервисов, включая системы документооборота и аналитической отчетности. В городе представительство компании находится на Станции «Грузовая-Центральная».

Предмет исследования: теория и практика разработки стратегии развития ООО «Б2Р».

Цель исследования: разработать стратегию развития ООО «Б2Р» (Система Gdevagon.ru)

Задачи исследования:

• раскрыть понятие и роль стратегии развития;
• описать виды и методы разработки стратегии развития;
• описать актуальные методы стратегического анализа;
• провести анализ компании услуг, выявить основные проблемы;
• выбрать и обосновать методы исследований и анализов;
• проанализировать рынок слежения за вагонами и конкурентов;
• провести анализ результатов исследований внешней и внутренней среды компании ООО «Б2Р»;
• обосновать выбор стратегии развития компании ООО «Б2Р» и предложить план мероприятий;
• выявить риски при внедрении стратегии и предложить меры по снижению их влияния;
• рассчитать эффективность внедрения мероприятий.

Методы и инструменты исследования. Для анализа текущей ситуации внутри компании и выявления управленческой проблемы планируется использовать следующие инструменты и методики: конкурентная стратегия М. Портера, PEST-анализ, SWOT-анализ.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что разработанная стратегия развития компании обеспечит:

- повышение конкурентоспособности компании в условиях постоянного повышения требований к качеству услуг и скорости предоставления информации;

- расширение рынка услуг компании и разработку новых сервисов;

- оптимизацию и реструктуризацию бизнес процессов компании.

Реализация результатов работы. Результатом данной работы будет являться разработанная стратегия развития ООО «Б2Р» с максимальной эффективностью и минимизацией рисков при ее внедрении на практике.

1. Обзор теоретических аспектов стратегического управления как совокупности взаимосвязанных управленческих процессов

1.1. Понятие и функции стратегического управления как совокупности взаимосвязанных управленческих процессов

С формальной точки зрения, стратегическое управление – это обоснование и выбор перспективных целей развития предприятия и повышения его конкурентоспособности, их закрепление в долгосрочных планах, и разработка целевых программ, обеспечивающих  достижение  намеченных  целей.