Совершенствование системы управления подразделения АО «Связной-Логистика»

Тема работы

Совершенствование системы управления подразделения

АО «Связной-Логистика»

Бакалаврской работы

Группа

ФИО

Совершенствование системы управления подразделения

АО «Связной-Логистика»

Утверждена приказом директора (дата, номер)

Срок сдачи студентом выполненной работы:

Исходные данные к работе

(наименование объекта исследования или проектирования; производительность или нагрузка; режим работы (непрерывный, периодический, циклический и т. д.); вид сырья или материал изделия; требования к продукту, изделию или процессу; особые требования к особенностям функционирования (эксплуатации) объекта или изделия в плане безопасности эксплуатации, влияния на окружающую среду, энергозатратам; экономический анализ и т. д.)

1. Данные официального сайта АО «Связной-Логистика».

2. Отчетность по подразделению АО «Связной-Логистика» в городе Томске.

3. Наблюдения за деятельностью подразделения АО «Связной-Логистика» в городе Томске.

4. Отчет по производственной практике.

5. Отчет по преддипломной практике.

6. Книги различных авторов по теме, выбранной для исследования.

7. Статьи в сети Интернет по вопросам, посвященным новшествам в сфере управления компаниями и их подразделениями.

Перечень подлежащих исследованию, проектированию и разработке вопросов

(аналитический обзор по литературным источникам с целью выяснения достижений мировой науки техники в рассматриваемой области; постановка задачи исследования, проектирования, конструирования; содержание процедуры исследования, проектирования, конструирования; обсуждение результатов выполненной работы; наименование дополнительных разделов, подлежащих разработке; заключение по работе).

1. Общие теоретические основы управления подразделениями крупных компаний.

2. Система управления подразделением на примере подразделения АО «Связной-Логистика» в городе Томске.

3. Предложения по совершенствованию работы структурного подразделения АО «Связной-Логистика» в городе Томске.

4. Социальная ответственность.

Перечень графического материала

(с точным указанием обязательных чертежей)

Рисунок 1 – Основные этапы контроля деятельности структурного подразделения

Рисунок 2 – Новые необходимые задачи для реализации цели увеличения продаж по подразделению

Рисунок 3 – Организационная структура подразделения компании

по городу Томску

Рисунок 4 – Периодичность пересмотра системы мотивации

с помощью KPI, %

Рисунок 5 – Формирование мотивации на базе показателей KPI

Рисунок 6 – Типовая формула премирования для каждого сотрудника подразделения АО «Связной-Логистика»

Рисунок 7 – Этапы бенчмаркетинга в подразделении

Рисунок 8 – Динамика основных финансовых показателей деятельности подразделения при применении предлагаемых мероприятий, тыс. руб.

Рисунок 9 - Затраты АО «Связной-Логистика» на реализацию программ политики социальной ответственности за 2014 — 2016 гг., млн. руб.

Рисунок 10 - Затраты АО «Связной-Логистика» на реализацию программ политики социальной ответственности за 2017 — 2019 гг., млн. руб.

Таблица 1 – Пакет документов для подразделения – с целью повышения продаж

Таблица 2 – Пример «взвешивания» (выбор приоритетов) KPI для менеджера по продажам

Таблица 3 – KPI менеджера по продажам

Таблица 4 – Диапазон значений KPI

Таблица 5 – Предлагаемая шкала для оценки степени достижения (выполнения) KPI

Таблица 6 – Процентное соотношение элементов компенсационного пакета и годовой премии сотрудников подразделения в зависимости от уровня должности

Таблица 7 – Предлагаемые критерии для проведения внутреннего бэнчмаркетинга

Таблица 8 – Пример сравнения по выбранным критериям деятельности подразделений по городу Томску и по городу Кемерово

Таблица 9 – Ожидаемые результаты от применения предлагаемых мероприятий

Таблица 10 – Ожидаемые показатели деятельности подразделения по городу Томску при применении предлагаемых мероприятий

Консультанты по разделам выпускной квалификационной работы

(с указанием разделов)

Раздел

Консультант

Социальная ответственность компании