Процесс управления персоналом на ООО «Coca-Cola»

Введение

Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников предприятия. Успех практически невозможен без следующих факторов:

1) развития персонала;

2) сильных и надежных партнеров (поставщики, альянсы и т.д.);

3) ориентации на клиента;

4) себестоимости продукции;

5) быстроты поставок;

6) уровня квалификации персонала и т.д.

Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости. В этом случае организация должна представлять собой не застывшую систему, а мобильный организм с единственным постоянным фактором – обновления и непрерывного развития. Организация современного типа должна быть ориентирована на управление процессами и управление персоналом.

Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием. Поэтому целью курсовой работы является анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Coca-Cola».

Объектом исследования в данной работе является ООО «Coca-Cola».

Предметом исследования является процесс управления персоналом на ООО «Coca-Cola».

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1. Теоретические основы формирования стратегии системы управления персоналом на предприятии

Выясним, что понимается под определением управления персоналом в целом.

Управление персоналом – это система взаимосвязанных организационно-экономических и социальных мер по созданию условий для нормального функционирования, эффективного использования кадрового потенциала (организации) и развития. Принципиальная схема управления персоналом приведена на рис. 1.1. [1]

Рис. 1.1. Принципиальная схема управления персоналом

Понятие управление персоналом следует рассматривать как часть стратегии управления персоналом. Поэтому нельзя их рассматривать по отдельности.

Стратегия управления персоналом – это совокупность действий, направленных на проведение анализа и разработки эффективной системы воздействия на персонал, а также формирование конкурентоспособного трудового потенциала под влиянием постоянно изменяющихся внешних и внутренних факторов. [2]

Под объектом кадровой стратегии того или иного предприятии понимается трудовой коллектив в целом, а именно физические лица, которые находятся в трудовых отношениях с организацией и которые обладают необходимыми знаниями, навыками и умениями для успешной реализации своих действий в интересах организации. Под субъектом кадровой стратегии предприятия принято понимать систему управления персоналом организации, которая состоит из службы управления персоналом и рядовых руководителей.

Принципы, на основании которых складывается кадровая стратегия:

1) Рассмотрение предприятием персонала в качестве человеческого ресурса, который обеспечит ему конкурентоспособность и достижение лидирующих позиций на рынке путем планирования и его реализации;

2) Рассмотрение организации, в лице работодателя, и персонала в качестве партнеров, которые разделяют цели производства и способы их достижения;

3) Рассмотрение расходов на персонал в качестве долгосрочных инвестиций, вкладываемых в развитие предприятия;

4) Ориентация организации на заключение длительных трудовых отношений с сотрудниками, что позволит