Разработка регламента процесса «Управление персоналом»

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ        2

1.        Управление персоналом – описание области.        3

1.1 Идентификация и описание процесса        3

1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов.        11

1.3 Моделирование бизнес-процессов «как есть»        14

2.        Улучшение бизнес-процессов.        20

2.1 Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов.        20

2.2 Моделирование бизнес-процесса управления персоналом «как должно быть».        25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        29

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.        30

ПРИЛОЖЕНИЯ        32

ВВЕДЕНИЕ

Управление бизнес-процессами является неотъемлемой частью системы управления современным предприятием. Методы управления процессами активно развиваются. Создаются новые инструменты, совершенствуются существующие инструменты для описания и управления бизнес-процессами . Активно используются подходы и инструменты для управления процессами на основе показателей (метрик). Но владельцам и руководителям компаний иногда не хватает систематического понимания возможностей процессного подхода и методов его реализации. Чтобы улучшить управление , вам необходимо систематически представлять существующие возможности.

Эта проблема в настоящее время актуальна, потому что для многих компаний это все еще проблема качественного найма, а также компетентного обучения и образования. Важность решения этой проблемы для многих компаний потребовала разработки нормативных актов для реализации процесса управления персоналом в целом и профессионалов в частности. [1]

Целью работы является разработка регламента процесса «Управление персоналом».

В соответствии с целью работы были поставлены следующие задачи:

1.  Опишите кадровые стратегии.
2. Определить исходные данные, из которых берется информация
3. Проанализировать инструменты, с помощью которых можно моделировать управление персоналом
4. Выбрать инструмент моделирования на основе анализа
5. Предложить мероприятия по улучшению управления персоналом

1. Управление персоналом – описание области.

1.1 Идентификация и описание процесса

Управление человеческими ресурсами - важнейшая составляющая управления, поскольку все цели организации достигаются людьми. В отечественной практике коллективное понятие «кадры » охватило рабочих. За рубежом, это стало обычным говорить о сотрудниках (латинская персона -. Личность). Название «персонал» является предпочтительным, поскольку оно ориентировано на уникальную индивидуальность каждого сотрудника, в то время как термин «персонал» невольно связан с рядом безликих деталей в механизме. Тем не менее, мы используем оба термина, чтобы почтить отечественную традицию и понимать ее как эквивалентную.     
 В то время как российские компании работают в рыночных условиях, когда сильная конкуренция требует более высоких доходов от людей, работающих в организации, все большее число руководителей осознают необходимость повышения эффективности управления человеческими ресурсами. Опыт лучших компаний показывает , что высокие сотрудники возвращают организацию наиболее важным способом является победить конкурентов. Однако этот инструмент можно использовать только при условии, что разработаны четкие алгоритмы работы с персоналом, которые надежно обеспечивают достижение желаемых результатов, аналогично технологиям, используемым в производстве. [2]
Под персоналом мы подразумеваем стандартизированный метод для достижения заранее определенных результатов с необходимыми ресурсами. В этом случае никому не должно быть стыдно, что слово «технология» используется по отношению к людям, которые работают в организации. Чтобы быть успешным, технический персонал должен соответствовать ряду требований. [3]