Методы и технологии формирования положительного имиджа университета

Содержание

Введение        3

Глава 1. Современное состояние рынка образовательных услуг высших учебных заведений        6

1.1.  Высшее образование в системе образования России        6

1.2.  Современные тенденции развития высшего образования в России и мире        8

Глава 2. Теоретические аспекты определения имиджа высшего учебного заведения и его структуры.        13

2.1. Определение понятия «имидж вуза» и структура имиджа высшего учебного заведения        13

2.2.  Методы и технологии формирования имиджа университета        15

Глава 3. Выработка рекомендаций для университетов по улучшению их имиджа        20

3.1. Оценка факторов повышения имиджа университета на базе метода интерактивного анкетирования        20

3.2.  Предложения и рекомендации по улучшению имиджа РЭУ им. Г.В. Плеханова        32

Заключение        38

Список использованных источников        40

Введение

На данный момент в России функционируют 496 государственных и 245 негосударственных высших учебных заведений, в которых обучается  5,4 миллионов студентов.  

Число студентов в нашей стране непрерывно увеличивалось с 1914 г. до 2009 г. Так, например, в 1990/91 учебном году в нашей стране обучалось 2,8 млн. студентов, а в 2009/10 учебном году уже 7,4 млн. студентов. Однако, начиная с 2009 г. в России наблюдался резкий спад, и численность студентов вузов в 2018/2019 учебном году составила уже 4.2 млн. человек. [2]

В таких условиях, когда спрос на образовательные услуги университетов падает, актуальность данного исследования становится особенно очевидной. Формирование положительного имиджа университета является гарантией его конкурентоспособности в сложившейся ситуации.

Объектом данного исследования является рынок высшего образования в России и мире.

Предметом данного исследования являются современные методы и технологии формирования положительного имиджа университета.

Целью данного исследования является выработка актуальных рекомендаций для РЭУ им. Г.В. Плеханова по улучшению его имиджа.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

• Дается характеристика современного состояния рынка образовательных услуг, предоставляемых высшими учебными заведениями в России и мире;
• Формулируется понятие и рассматривается структура имиджа университета;
• Рассматриваются актуальные методы и технологии, используемые университетами при формировании их имиджа;
• Формулируются основные проблемы с которыми сталкиваются высшие учебные заведения при формировании своего имиджа;
• Определяются наиболее важные для студентов бакалавриата и специалитета, учеников выпускных классов, а также их родителей составляющие имиджа университета;
• На примере Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова вырабатываются рекомендации по улучшению его имиджа.  

Методами данного исследования являлись:

1. составление интерактивной анкеты для онлайн опроса студентов и учеников последних классов;
2. поиск респондентов с помощью социальных сетей и специальных источников;
3. проведение анкетирования;
4. анализ данных, собранных в анкетах и их графическое отображение.

Структура работы вытекает из логики исследования и состоит из введения, трех глав, в каждой из которых по два параграфа, заключения, содержащего основные выводы и предложения, списка использованных источников и приложений.

Первая глава состоит из двух параграфов. В первом рассказано о месте и роли высшего образования в системе образования в России; во втором дан актуальный обзор рынка образовательных услуг, предоставляемых высшими учебными заведениями в России и мире, а также определены основные тенденции его развития.