Мерчандайзинг тәжірибесі. Дәріханадағы мерчандайзинг

        СӨЖ

Тақырыбы: Мерчандайзинг тәжірибесі. Дәріханадағы мерчандайзинг.

Орындаған:Туреханова Аружан
Тобы: ФӨТ 19-005-02

Алматы
2022

Мерчандайзинг тәжірибесі. Дәріханадағы мерчандайзинг.

Мерчандайзинг дегеніміз не? Бұл сөз "сауда" дегенді білдіретін ағылшын тіліндегі "merchandise"сөзінен шыққан. "Merchandising" сөзінің тікелей аудармасын "сауда жасау өнері" деп санауға болады, яғни, сатып алушыға тауарды таңдау және сатып алу процесін жеңілдету үшін қолдан келгеннің бәрін жасау.

Мерчандайзинг-бұл дүкенде өткізілетін және сатып алушыға ыңғайлы, жағымды және тиімді сатып алуға бағытталған іс-шаралар жүйесі. Сауда анықтамаларының бірі-сатушысыз сату. Бұл анықтама дүкендегі тауарлар сату сатушы-кеңесшінің қатысуынсыз немесе ең аз қатысуымен мүмкін болатындай етіп қойылуы керек дегенді білдіреді.

Сауда-саттық негіздері компания болған жағдайда ғана қолданылады: әрқашан өнімнің толық ассортименті бар, сауда залдары дұрыс безендірілген, үй-жай тұтынушының сауда залы бойынша сатушының ықпалынсыз мүмкіндігінше ұзақ жүретіндей етіп ресімделуі тиіс.

"Мерчандайзингті" қорытындылай келе, бұл әлеуетті тұтынушының белгілі бір өніммен байланысы үшін барлық оңтайлы жағдайларды жасау деп айта аламыз. Бұл визуалды саудамен немесе клиенттердің назарын өнімге аударудың басқа тәсілдерімен болуы мүмкін.

Айта кету керек, мерчандайзингтің негіздері мен принциптерін қызметтерді сатуда, көтерме саудада немесе бөлшек саудада қолдануға болмайды. Яғни, бұл қарапайым тұтынушы оны қабылдап, көре алатын дүкендегі өнім туралы ғана.

Нәтижесінде, мерчандайзингтің негізгі мақсаттары клиенттен белгілі бір өнімді сатып алуға деген ынтаны ояту деп айтуға болады. Сондай-ақ, сауда нүктесіне немесе брендке тұтынушылардың адалдығын қалыптастыру. Мерчандайзингтің ең басты мақсаты-сату көлемін арттыру.

Осы бағыттағы міндеттердің ішінде келесі тармақтарды бөліп көрсетуге болады:

әлеуетті сатып алушыны қандай да бір тауардың орналасқан жері туралы хабардар ету, өнім туралы ең көп ақпарат беру, тауарды орналастырудың белгілі бір орнына мүмкіндігінше көп назар аудару, тұтынушыға осы жерде және қазір сатып алу үшін әсер ету, сатуды басқару, клиенттердің мінез-құлқын басқару.

Дәріханалық мерчандайзинг-ақпараттық-консультациялық фармацевтикалық қызметтерді көрсету және сату көлемін ұлғайту мақсатында дәріхана мекемесінің сауда кеңістігінде тауарлар мен ақпараттық-жарнамалық материалдарды неғұрлым тиімді орналастыру жөніндегі іс-шаралар кешені (авторлық анықтама).

Дәріханалық дәріхана саудасының мақсаты-дәріханалық дәріхана тауарларын сатуды арттыру ғана емес, сонымен қатар фармацевтикалық қызмет көрсету сапасының сапасы.

        Дәріхана, ең алдымен, мемлекеттік органдардың рұқсатымен және бақылауымен жұмыс істейтін денсаулық сақтау мекемесі болғандықтан, тауарларды орналастыру олардың талаптарын ескере отырып жүргізілуі керек.

Мерчандайзингтің негізі-адам психологиясын жақсы білу. Сауда мекемесіне келушілердің сатып алу құрылымында сатып алуға деген ынтаның үш түрін бөлуге болатындығы белгілі болды: