Исследование возможностей улучшения трудовой мотивации персонала в салоне красоты

ВВЕДЕНИЕ

Представленная работа посвящена теме "возможное улучшение трудовой мотивации персонала в салоне красоты".

Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.

Проблема исследования заключается в том, что каждая организация уникальна, и разработка системы мотивации, прежде всего, предполагает выявление и анализ особенностей корпоративной культуры (норм и ценностей, поддерживаемых членами коллектива), стиля управления, эмоциональной атмосферы в коллективе, уровня мотивированности сотрудников и ряда других параметров. Данные, полученные в ходе экспертной оценки ситуации, позволяют опытному руководителю выявить факторы, снижающие желание сотрудников работать и проблемы, требующие безотлагательного разрешения, а также обнаружить неиспользуемые ресурсы организации [9].

Актуальность данной работы заключается в том, что путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Зная то, что движет человеком и побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или что вызывают те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей [12].

Предметом исследования в данной работе является мотивация персонала в салоне красоты.

Целью данной контрольной работы является исследование возможностей улучшения трудовой мотивации персонала в салоне красоты.

Достижение поставленной цели предусматривается осуществить путем решения следующих задач:

• Рассмотреть вопрос о стимуляции специалистов к повышению своего профессионального уровня;
• Раскрыть вопрос о системности в мотивации персонала салона красоты;
• Рассмотреть варианты, позволяющие мотивировать сотрудников без значительных вложений;
• Разработать предложения по совершенствованию системы мотивации персонала в салоне красоты;
• Выявить сущность и механизм мотивации в организациях;
• Рассмотреть мотивацию как экономическую поддержку персонала.

При написании контрольной работы были использованы следующие методы: планирования, метод факторного анализа, проективные методы, метод качественного и количественного анализа, экономическое моделирование и др.

Методологической основой исследования являются литературные источники, как отечественных, так и зарубежных авторов: М. Мескон, А. Маслоу Ф. Герцберг, В. Врум, Р. Портер, Э. Лоулер, Л.С. Выгодский и других.

ТЕСТИРОВАНИЕ КАК МЕТОД ИССЛЕДОВАНИЯ В УПРАВЛЕНИИ

Тестирование персонала позволяет избежать субъективной оценки при отборе кандидатов на должность или при проверке компетенции сотрудников. Большое распространение методика получила при найме работников, когда среди претендентов необходимо выбрать самого подходящего [6]. В чем достоинства тестирования и какие тесты самые эффективные?

Роль тестирования в комплексной оценке сотрудников

Вопрос, как выбрать самого лучшего кандидата, главный при наборе сотрудников. Ведь люди — движущий ресурс предприятия.

Ошибка на этапе рекрутирования ведет к конфликтам в организации, сбою бизнес процессов, повышению количества брака, несчастным случаям на производстве. Над созданием тестов работают специалисты из разных областей [7].

Однако даже лучшие методики, не гарантируют положительный результат. Тестирование, как и любой другой метод оценки персонала, имеет достоинства и недостатки. Поэтому является только частью процесса отбора. Проверка работника при помощи тестов проводится в комплексе с другими методами — собеседованием, деловыми кейсами и др. Окончательный результат определяется путем сравнения итогов, полученных с помощью всех технологий.