Stručná analýza úspešných PR kampaní Kompetentné medzinárodné PR kampane počas pandémie

                UNIVERZITA KONŠTANTÍNA FILOZOFA V NITRE

                             FILOZOFICKÁ FAKULTA

                                                             NÁZOV PRÁCE

                                    PODNÁZOV PRÁCE

                            Bakalárska práca

Študijný program: marketingová komunikácia a reklama – MS22b

Študijný odbor:  komunikačné a mediálne štúdiá

Školiace pracovisko: Katedra masmediálnej komunikácie a reklamy

Pedagóg:                 doc. Mgr. Györgyi Janková, PhD.

Nitra 2022                                                                        Tleubayeva Sabina

OBSAH

1.Úvod

 PR je prostriedkom strategického riadenia správania sa vonkajšieho a vnútorného prostredia organizácie, PR je nástrojom vytvárania tlaku na ne prostredníctvom informačnej interakcie. PR zahŕňa „využívanie redakčného a neplateného priestoru alebo času vo všetkých médiách dostupných na čítanie, prezeranie alebo počúvanie existujúcimi alebo potenciálnymi klientmi firmy na konkrétny účel – prispieť k dosiahnutiu cieľov“.[1]

V dôsledku rozvoja sa posilňovanie komunikačné PR činnosti zvyšujú ich relevantnosť.  Široké šírenie informácií o organizácii sa stáva technicky viac jednoduché a verejne dostupné. Každý rok sa zvyšuje počet účastníkov, zdrojov a informácií, najmä v dôsledku neobmedzeného využívania moderných informačných technológií.

Správa informačného priestoru sa stáva nevyhnutnosťou pre každú organizáciu, ktorá funguje v spoločnosti a dosiahla informačnú fázu rozvoja.V posledných 2 až 3 desaťročiach sa úloha sociálno-politických a psychologických metód riadenia správania prostredia organizácie v ekonomicky rozvinutých krajinách zintenzívnila.  Spravovanie udalostí už nestačí len na kontrolu správania ľudí. Teraz je potrebné riadiť myšlienky a pocity ľudí, je potrebné formovať verejnú mienku a náladu.Takéto riadenie zahŕňa nadviazanie a udržiavanie cielenej komunikácie s rôznymi skupinami štruktúr verejných financií, orgánmi, akcionármi, médiami, partnermi a so zamestnancami organizácie. PR toto všetko robí.

[pic 1]

Kapitola 1. Pojem a podstata Public Relations 

1.1. Koncept a podstata vzťahov s verejnosťou

Dnes existuje mnoho definícií PR, ktoré odrážajú existenciu širokej škály konceptov a názorov na danú tému.Napríklad:                                                                                                                                          

• Zovšeobecnené: « Vzťahy s verejnosťou — je riadiaca činnosť zameraná na nadviazanie vzájomne prospešných a harmonických vzťahov medzi organizáciou a verejnosťou, od ktorých závisí úspech fungovania tejto organizácie ».                                                                                  • Laconický: „PR je formovanie verejnej mienky o produkte, osobe, spoločnosti, udalosti“, „PR informuje, vzdeláva, vzbudzuje dôveru“.                                                                                           • Cynický: "PR je umenie vytvárať priaznivý postoj verejnosti k spoločnosti vytváraním dojmu, že spoločnosť vyrába a predáva produkt len v záujme kupujúceho, a nie pre zisk."                        • Zmätočné: "PR je súbor informačno-analytických a procesno-technologických akcií zameraných na harmonizáciu vzťahov v rámci projektu, medzi účastníkmi projektu, medzi projektom a jeho okolím za účelom realizácie tohto projektu."

 Mnohí však považujú definíciu navrhnutú profesormi Lawrencom V. Longhim a Vincentom Hazeltonom za najlepšiu a najadekvátnejšiu modernej praxi. Opisujú vzťahy s verejnosťou ako „komunikatívnu riadiacu funkciu, prostredníctvom ktorej sa organizácie prispôsobujú, menia (alebo udržiavajú) svoje prostredie, aby dosiahli svoje organizačné ciele.“ Táto definícia je najnovšou teóriou, ktorá popisuje vzťahy s verejnosťou ako niečo viac než len formovanie určitých uhlov pohľadu v spoločnosti. Ak považujeme PR za riadiacu funkciu v organizácii, môžeme uviesť nasledujúcu definíciu PR: PR je riadenie komunikácie organizácie s jej cieľovým publikom s cieľom vytvoriť stabilné vzťahy, dôveru a vzájomné porozumenie.

1.2. Typy a nástroje PR

Napriek tomu, že PR aktivita existuje pomerne dlho, v súčasnosti neexistuje jediná klasifikácia metód na hodnotenie účinnosti PR aktivít. A niekoľkými metódami sa odborníci v oblasti PR zbližujú.

Metódy hodnotenia účinnosti PR aktivít:

1. Meranie počtu kontaktov s materiálom zverejneným v médiách;                                                 2. Merania zmien úrovne informovanosti o produkte, porozumenie esencii produktu a prístup k nemu;                                                                                                                                                3. Merania vplyvu na úroveň predaja a zisku;[2]

Tiež známy obchodník G.L. Tulchinsky navrhol rovnaké metódy na vyhodnotenie účinnosti PR-kampane. Odporúča vyhodnotiť účinnosť pomocou pomeru výsledku PR kampane k nákladom na PR kampaň. Výber metódy hodnotenia PR aktivít závisí od oblasti PR, v ktorej bude táto metóda použitá – interné podnikové PR alebo externé PR.

1.3. Päť znakov PR kampane

 1.Spoločnosť pre styk s verejnosťou by mala využívať predovšetkým nástroje PR. Ako jeden z pomocných prostriedkov možno použiť aj reklamu, no v žiadnom prípade sa ňou neobmedzujte. [pic 2]