Совершенствования системы маркетинговых коммуникаций в компании розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

Содержание

Введение

1.Теоретические аспекты формирования системы маркетинговых коммуникаций на предприятии

1.1 Сущность и виды маркетинговых коммуникаций

1.2 Влияние маркетинговый коммуникаций на прибыльность организации

2. Анализ деятельности и системы маркетинговых коммуникаций на предприятии розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

2.1 Общая характеристика деятельности компании розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

2.2 Анализ существующей системы маркетинговых коммуникаций в компании розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

3.Разработка рекомендаций по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций в компании розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

3.1 Основные направления совершенствования системы маркетинговых коммуникаций

3.2 Оценка влияния предложенных рекомендаций на прибыльность предприятия

Заключение

Введение

Актуальность проблемы

Сегодня современные потребители скептически относятся ко многим инициативам специалистов по маркетингу, поэтому привлечь и удержать покупательский интерес к какому-либо виду товаров довольно сложно. Крайняя информационная насыщенность определяет необходимость серьезной борьбы за привлечение и удержание внимание потребителя, убеждения потребителя в привлекательности и выгодности конкретного товара. В настоящее время, чтобы обеспечить успешную продажу товара или услуги, компании необходимо сделать больше, чем просто следить за его отличным качеством, установив на него самую низкую цену, или просто разместить товар наилучшим образом на полках магазинов. Компания должна продавать свои товары, сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров потребностям и желаниям потребителей.

В индустрии моды эта проблема стоит наиболее остро по причине высокой конкурентности рынка. Каждая компания, занимающаяся реализацией одежды, стремится к созданию уникального стиля и образа, который бы отличил её из многих. При этом каждая организация выбирает наиболее подходящую для своей деловой политики нишу и в соответствии с её специфическими особенностями строит коммуникационное взаимодействие с потребителем. Определить, какие необходимо использовать инструменты коммуникаций, с каким бизнес-сообщением и на кого их направлять – одна из главных задач при построении маркетинговой стратегии в организации. Соответственно, от грамотного управления маркетинговыми коммуникациями, правильного выбора способов и средств информации и убеждения потребителя напрямую зависит положение компании на рынке, успех всей ее деятельности.

Предметом данной курсовой работы являются основные инструменты системы маркетинговых коммуникаций. Объект курсовой работы – розничный продавец одежды под торговой маркой «Империя меха».

Цели курсовой работы:

- разработать рекомендаций по совершенствованию существующей системы маркетинговых коммуникаций для розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха»

- разработать рекомендаций по изменению концепции маркетинговых коммуникаций в условиях экономического кризиса и провести оценку влияния предложенных рекомендаций на прибыльность компании.

В соответствии с поставленной целью в курсовой работе  были последовательно поставлены следующие задачи:

- раскрыть роль маркетинговых коммуникаций на предприятии, выявить основные функции и принципы построения системы маркетинговых коммуникаций.

- рассмотреть основные методы определения эффективности маркетинговых коммуникаций и влияние их на прибыльность организации

- провести анализ хозяйственной деятельности объекта курсовой работы – розничного продавца одежды под торговой маркой «Империя меха» в период до и после наступления экономического кризиса