Многоугольник конкурентоспособности. Метод семантического дифференциала

Многоугольник конкурентоспособности

Данный метод позволяет провести анализ конкурентоспособности товаров/услуг гостиницы в сравнении с ключевыми конкурентами.

Были определены ключевые критерии, каждому из которых был присвоен коэффициент показывающий степень важности критерия для целевой аудитории. Затем оценили конкурентоспособность каждого товара четырех конкурирующих отелей по 5-ти бальной шкале, где 1 — самый низкий балл, а 5 — максимальный балл. 

[pic 1]

Рисунок 1. Многоугольник конкурентоспособности в сегменте «Пляжный туризм»

Самый высокий индекс (4,14) конкурентоспособности был присвоен отелю «Яхт Клуб», на втором месте  оказался отель «Ореанда Премьер» (4,03), на третьем – «Вилла Елена» (3,99), на четвертом гостиничный комплекс – «Ялта-Интурист» (3,78).

[pic 2]

Рисунок 1. Многоугольник конкурентоспособности в сегменте «Бизнес туризм»

Самый высокий индекс конкурентоспособности (4,59) был присвоен отелю «Адмирал», на втором месте расположился отель «BEST WESTERN Sevastopol Hotel» (4,45), на третьем курортный комплекс – «Аквамарин» (3,53), на четвертом вилла – «Лаборатория Приключений» (3,51).

[pic 3]

Рисунок 1. Многоугольник конкурентоспособности в сегменте «Оздоровительный туризм»

Среди гостиниц сегмента «Оздоровительный туризм» самый высокий индекс конкурентоспособности был присвоен отелю «Valencia» (4,17), на втором месте  оказалась усадьба «Gartental» (4,11), на третьем с индексом (4,08) расположился отель «Riviera Sunrise Resort & SPA», на четверном гостиница – «Москва» (3,59).

Метод семантического дифференциала

Метод семантического дифференциала, позволяет получить глубинную информацию об оценках потребителей и мотивах их поведения. Такую информацию невозможно получить, применяя другие, ставшие традиционными, методы исследований. Применение метода семантического дифференциала дало результаты, наглядно отраженные на рисунках 1—3.